お知らせ

商品登録後のダイアログ不具合のお知らせ

2020.06.17にリリースいたしました、以下記事にございます
新機能:商品登録後モーダルから「送信」ボタンについて不具合が発見されました。

5・更新した内容をモールに一括更新する

商品登録後のダイアログ内容について


こちらの「送信」ボタンを押されますと、ヤフオクへの出品状況が取得できず
送信ボタンを押す度に、ヤフオク側でページが増えていくという不具合が発見されました。

お客様方へはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが修正完了いたしますまで
商品登録後のモーダルから「送信」ボタンからの一括出品はご遠慮いただきますよう
何卒、よろしくお願いいたします。

修正完了いたしましたら、同記事へ追記記載をさせていただきます。

メンテナンス完了、追加機能リリースのお知らせ(ver.1.39.0)

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
WORLD SWITCH運営サポートです。

本日6月17日(水) AM7時より実施しておりましたメンテナンス作業は完了いたしました。
それに伴い、以下の追加機能をリリースいたしました。
店舗運営に、ご活用いただけますと幸いです。

詳細な機能説明は、順次サポートブログにてお伝えしていきます。
よろしくお願いいたします。

ver.1.39.0 リリース機能

複数選択可能なセレクトボックスをプルダウン表示機能

これまで複数選択可能なセレクトボックスが1.5行分しか表示されておらず、
選択し辛かったのをプルダウン形式かつ複数選択可能に変更致しました。

「従来の検索画面」

「変更後の検索画面」

※チェックを入れていない状態は全選択をしている状態となります。

大量の商品データダウンロードに対応(CSVのみ)

ワールドスイッチでは商品情報のダウンロード機能を搭載しておりますが、
安定的なサーバー管理の理由から、最大のダウンロード数は100件まででした。

もっと多くの商品データを一括でダウンロードしたいとご要望も多い為、
今回の改善によって「検索結果の全ての件数」をダウンロードが可能となりました。

商品>詳細検索>検索

検索結果の商品情報を全てダウンロードする場合にはチェックボックスを空欄のままで「全項目CSV」をクリック

任意の項目のみダウンロードする場合はこちらをご確認ください。

※全ての検索結果のダウンロードは「CSV項目」のみの対応となります。
エクセル形式では従来通り最大100件までです。

 

商品登録、更新後のダイアログ表示の変更と出品機能追加

ワールドスイッチの商品登録、更新後に表示するダイアログの画面を変更し、一括更新が出来る機能を追加しました

領収書を発行する機能

ワールドスイッチから領収書の発行が可能となりました。

NGワードをマスタで設定できるように変更

ワールドスイッチは「NGワード」、「海外NGワード」を内部システムに登録しておりました。

取り扱い禁止、海外NGワードの設置

この機能は弊社が「輸出入禁止・規制品目」に記載ある項目を事前に登録、出荷出来ないように設定しております。

登録がある項目については削除、変更をする事が出来ない仕様となっております。

※機能追加に伴い既に上記内容をご登録している場合は機能面では重複をしても問題ありませんが、
禁止文言としてすでに登録をしている為、不要でございましたら削除頂けますようお願い致します。
削除して頂いてもNGワード機能には変わりはございませんのでご安心下さい。

今回新たに、上記以外の項目を自由に設定できるマスタを追加致しました。


設定箇所 商品>マスタ管理

[マスタ種別選択>ban_word]
(例)クロムハーツをワールドスイッチに登録出来ないように設定をする

[マスタ種別選択>overseas_ng_word]
(例)お酒を登録は出来るが、海外に発送が出来ないように設定をする

注文詳細画面の同時更新時にエラーを表示する機能追加

同ページを複数のブラウザで開き、それぞれが時間差で保存した際に、先に登録された内容が上書きされないようにエラーを表示する機能を追加しました。

これまで複数のご担当者様が同時に注文画面を更新している場合、最終更新者の更新が有効になってしまう仕様でした。
その為、同時進行をしてしまった場合、前者の更新を上書きをしてしまいトラブルになってしまう事が合った為、エラーメッセージを表示して更新が出来ないように変更致しました。

(例)同時に同じ注文情報をAさんとBさんが開いていて、住所と電話番号を同時に更新作業していた場合。

Aさんが住所を先に変更

Aさんが変更完了

その後電話番号をBさんが変更

Bさんが変更新を押すとエラーメッセージが表示されて更新は出来ません。

※OKを押すと、元の画面に戻り更新した内容はそのまま残った状態です。
更新内容をコピーして、ページを更新後に、変更内容を貼り付けて更新を押すと更新可能となります。

フューチャーショップでの機能追加

1・商品データ削除機能

フューチャーショップで出品した商品をワールドスイッチ側から削除する機能を追加しました。

2・販売中の商品データ取得機能(出品状況)

フューチャーショップで出品中の出品状況をワールドスイッチ内で取得、確認確認する機能を追加しました。

3・注文データ更新機能

ワールドスイッチで発送が完了した注文データを処理済みに移動した際に、フューチャーショップの注文ステータスを完了に移動する機能を追加しました。

4・グループの自動登録

これまでフューチャーショップで商品を出品する際に、先にフューチャーショップ内でグループを作成する必要がありましたが、
ワールドスイッチの商品登録の際に登録したグループを出品の際に自動で作成する機能を追加致しました。

5・サブグループ対応

これまでワールドスイッチではフューチャーショップのサブグループを1グループしか登録する事が出来なかったのですが、、サブグループ名を登録して頂く事で全て登録可能となる機能を追加致しました。

【重要】バージョンアップに伴う、メンテナンス実施のお知らせ(2020年6月17日 7:00~予定)

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
WORLD SWITCH運営サポートです。

2020年 6月17日(水)7:00〜、
バージョンアップに伴うメンテナンスを実施いたします。
以下、詳細についてご確認くださいませ。

メンテナンス予定時間

2020年6月17日(水)7:00~予定

対象ページ

・全ページ
※ログインや各操作ができる場合がございますが、上記時間帯は控えていただけますと幸いです。
※在庫連動や受注取り込みなど、自動処理に影響はございません。

リリース予定機能

バージョンアップ(追加機能のリリース) ver.1.38.1 → ver.1.39.0

追加機能

  • 商品:複数選択可能のセレクトボックスをプルダウン表示、かつ複数選択可能に変更
  • 商品:大量の商品データダウンロードに対応(CSVのみ)
  • 商品:商品登録、更新後のダイアログ表示の変更と出品機能追加
  • 商品:NGワードをマスタで設定できるように変更
  • 注文:領収書を発行する機能
  • 注文:注文詳細画面の同時更新時にエラーを表示する機能追加
  • 注文・商品:フューチャーショップでの機能追加
    • 1・商品データ削除機能
    • 2・販売中の商品データ取得機能(出品状況)
    • 3・注文データ更新機能
    • 4・グループの自動登録
    • 5・サブグループ対応

リリースに伴う、機能のお問い合わせや対応につきましては、順次行ってまいります。
何卒ご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

【WEBセミナー】第2回:商品データダウンロード機能・WSオンラインセミナーを開催します!

平素は弊社サービス、ワールドスイッチ(以下、WS)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐ為、オンラインで参加出来る「第二回WEBセミナー」を開催させて頂く事となりました

第一回のWEBセミナーでは「共有メール機能」についてご説明させて頂きました。
>>前回の内容はこちらからご確認出来ます。

前回と同じくオンラインでのセミナーとなる為どなたでもご参加いただけます。

第二回目となる本セミナーでは商品の一括更新機能や売れ筋商品の把握方法など、
「商品データダウンロード機能」の活用方法についてご案内いたします。

作業効率を飛躍的に高めてくれる商品データダウンロード機能

  • 一括で特定の項目を更新したいけどやり方がわからない。
  • この項目をよく検索するけど保存できないかな。
  • こんな条件で検索出来たらいいのにな。
  • 今月仕入れた商品、どれぐらい売れたかな。

などなど日々の業務の中で作業時間の短縮や商品の検証が出来る機能がWSにはあるんです!
この機会に是非活用してみてください。

第二回WSオンラインセミナー

日時6月18日(木)13:30〜受付/14:00〜15:00(日時変更の可能性あり)
会場みんなで作るリユース業界のオンラインスペース
「 Reuser’s Cafe(リユーザーズカフェ)」
https://live.remo.co/e/reuse-unit/register
*途中退室や入室も可能です。



13:30よりスタッフがオンライン会場におりますので、
ツールの使用方法の確認など含めて早めにご参加いただけます。
会場につきましては24時間オープンしておりますので、
事前にログインして機能テストや環境の確認などしていただくことが可能です。

▼使用方法につきまして下記URLよりご確認お願い致します。
https://wasab.net/remo/

今後もセミナーやワークショップといった形式で
WSの機能のご説明や活用方法をご提案させていただきたいと考えておりますので、
今回お時間の都合などで参加できなかった方などにもまたご参加いただけますと幸いです。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

【重要】バージョンアップに伴う、メンテナンス実施のお知らせ(2020年6月2日 19:00~予定)

お世話になっております。
WORLD SWITCH 運営サポートです。

2020年 6月2日(火)19:00 から 20:00 に掛け、
バージョンアップに伴うメンテナンスを実施いたします。
以下、詳細についてご確認くださいませ。

メンテナンス予定時間

2020年6月2日(火)19:00 から ~予定

対象サービス

・DHL機能追加

リリース予定機能

バージョンアップ(追加機能のリリース) ver.1.38.0 → ver.1.38.1

※当日、DHLの送り状作成は必ず19:00までに完了していただきますよう
何卒、よろしくお願い申し上げます。

また、DHLの項目追加により「内訳重量」が必須項目となっておりますので
以下をご覧になった上でサポートアカウントまでお知らせください。

DHLについてご確認いただきたいこと

ヤフオク・ヤフーショッピング併売機能をご利用の店舗様へ

ヤフーショッピングとヤフオクで併売出品をされていらっしゃる店舗様は以下をご確認ください。

併売出品のつもりでヤフーショッピングに一括出品され、エラーなく完了しても
モールの仕様上、ヤフオク用の内容に誤りがあってもエラーが出ませんのでご注意ください。(2020.05.22時点)

上記の場合、ヤフーショッピングへは出品されますが、ヤフオクへは出品されません。
確認方法もストアクリエイターProから直接、確認しない限りはわかりません。

1.ヤフオクへ併売出品が出来るのは、
ヤフーショッピングの「商品状態」が「中古」のもののみです。

中古商品

 

2.ヤフオク出品時に登録していた商品説明は出力されません。

全商品ページの説明文が共通で問題がない方は以下リンク先の「7」をご確認ください。
https://test-store-info.yahoo.co.jp/auctions/a/2901.html

それ以外の方は以下をご確認ください。

ヤフーショッピング側の項目「PC用フリースペース1」がヤフオクの商品説明部分へ反映されます。

 
PC用フリースペース1

上記のような仕様となっておりますが、ヤフオク側へCSSは適応できませんので、
PC用フリースペース1」へCSSを仕様していないヤフオク用の
商品説明文をご用意いただく必要があります。

ご用意いただいた商品説明をお渡しいただけましたら、弊社の方で順次出力設定をさせていただきます。

すぐに用意するのは難しい、、という場合は、ヤフオク側への併売出品時に
強制的にエラーを出すように設定変更をさせていただきますのでお申し付けください。

以下のように、ヤフーショッピングへは出品できますが、
ヤフオクへはエラーで出品されませんのでヤフオクはいつも通り、別途一括出品をしていただく形になります。
ヤフオクエラー

尚、「PC用フリースペース1」はヤフーショッピングの商品ページへも適応されますので
それらを踏まえた商品説明文の作成をお願いいたします。

 

3.商品ページ(ヤフオク用)について

ヤフーショッピングのストアクリエイターPro内から ストア構築 > ストアデザイン へ進みます。
ページレイアウト部分に「商品ページ(ヤフオク用)」というものがございます。
この項目はヤフオク用の商品ページになりますので全商品に共通して記載したいものなどはここへご登録ください。

商品ページ(ヤフオク用)

【WEBセミナー】第1回:共有メール機能・WSオンラインセミナーを開催します!

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日開催予定でしたワールドスイッチ(以下、WS)のワークショップ(勉強会)が、
新型コロナウィルスの感染拡大を防ぐため延期となりました。
その後、緊急事態宣言も延期され、しばらく会場へお集まりいただくことが難しく、
いつ解除されるかも未だ不明となっております。
そのため今回はオンラインで参加できるセミナーを開催させていただくこととなりました。

前回は大阪開催となっていたため人数などに制限がございましたが、
今回はオンラインとなるためどなたでもご参加いただけます。

第一回目となる本セミナーではメール共有機能やフィルタ管理など、
メール機能の活用方法についてご案内いたします。

意外と多いメールの細かい管理ミス。
メールをスタッフ全員で確認してはいるけど誰が返信したかわからない事や
対応漏れなどありませんか?
そういったトラブルやミスを改善してくれる機能がWSにはあるんです!
この機会に是非活用してみてください。

第一回WSオンラインセミナー

日時5月15日(金)13:30〜受付/14:00〜15:00(日時変更の可能性あり)
会場オンライン会議室 https://live.remo.co/e/reuse-unit/register
*途中退室や入室も可能です。



13:30よりスタッフがオンライン会場におりますので、
ツールの使用方法の確認など含めて早めにご参加いただけます。
会場につきましては24時間オープンしておりますので、
事前にログインして機能テストや環境の確認などしていただくことが可能です。

▼使用方法につきまして下記URLよりご確認お願い致します。
https://wasab.net/remo/

今後もセミナーやワークショップといった形式で
WSの機能のご説明や活用方法をご提案させていただきたいと考えておりますので、
今回お時間の都合などで参加できなかった方などにもまたご参加いただけますと幸いです。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ゴールデンウィーク休業のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
弊社のゴールデンウィーク休業につきまして、以下の通りお知らせいたします。

休業日:2020年5月2日(土)~2020年5月6日(水)

期間中、チャットワークやメールでのお問い合わせについては、
5月7日(木)以降に順次、対応してまいります。

なお、長期休業になりますため、ワールドスイッチでご設定いただいている
各ECモールのID・パスワード・APIキーなどについては、
更新・確認を必ず行なっていただきますよう、何卒お願いいたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

【NEWS】続報)日本郵便:国際郵便物4月24日から引受停止地域、米国にも拡大

日本郵便は、新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、
国際郵便物の引き受け停止国・地域を4月24日さらにアメリカも対象地域に入れるとの発表をしました。

https://www.post.japanpost.jp/int/information/2020/0423_03.html

前回の記事:
【NEWS】続報)日本郵便:国際郵便物4月10日から引受停止地域をさらに拡大

イーベイなどでのバケーションセッティングや配送ポリシーのご変更、
もしくは、DHLなど他配送サービスの活用をご検討ください。


以下、参考記事を抜粋
日本郵便『米国宛て国際郵便物の一時引受停止について(4月23日更新)』
https://www.post.japanpost.jp/int/information/2020/0423_03.html

航空会社および米国郵便事業体と協力の上、速やかに発送できるよう最大限努めてまいりましたが、航空機の更なる減便・運休に伴い、輸送力が著しく減少したことから、米国宛ての一部の国際郵便物について発送の目処が立たなくなりました。

つきましては、4月24日(金)から当分の間、米国宛ての以下の国際郵便物※についてはお引き受けを一時停止いたします。

メンテナンス完了、追加機能リリースのお知らせ(ver.1.38.0)

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
WORLD SWITCH運営サポートです。

本日4月15日(水) AM7時より実施しておりましたメンテナンス作業は完了いたしました。
それに伴い、以下の追加機能をリリースいたしました。
店舗運営に、ご活用いただけますと幸いです。

詳細な機能説明は、順次サポートブログにてお伝えしていきます。
よろしくお願いいたします。

ver.1.38.0 リリース機能

メールテンプレート:メールテンプレートのプレビュー機能

→「メール > テンプレート管理」で登録を行う際に、プレビューが表示されるようにしました。文法エラーがある場合もこの時点でわかるようになりました。またコンテンツテンプレートと同様に、注文番号を指定してプレビューを表示することも可能です。

メールテンプレート:メールテンプレートのデータを全て画面上で変更できるように(.tplファイルを使用しない)

→メールテンプレートを変更する際に.tplファイルを変更する必要がなくなりました。
→現在のデータは全てコンバートして反映されます。
→メールテンプレートからコンテンツテンプレートを呼び出せるようにしてありますので、本文中に「{{{注文詳細}}}」や「{{{署名}}}」などと書くと、同名のコンテンツテンプレートを挿入することができます。

商品:ヤフオク・ヤフーショッピング併売機能をご利用されている場合でもWSから出品可能になりました。

【緊急】ヤフオク・ヤフーショッピング併売機能による一括出品エラーについて

商品:ヤフオク個人WSから出品再リリース/出品可能になりました。

【お詫び】WSからヤフオク個人への出品機能停止のお知らせ

商品:「商品 > 詳細検索>カテゴリ一括登録」でAmazonのカテゴリも登録できるようになりました。(速度は遅いです。)
商品:ヤマトB2の送り状をPDFでダウンロードできるようになりました。

→リリース後、店舗様にてご登録が必要な箇所がございますのでご確認ください。

「基本設定 > 会社設定」にヤマトB2のアカウントを入力する欄が増えております。該当欄へご自分のアカウントを入力されてください。
会社設定
商品:「商品 > マスタ管理」で項目が20個まで持てるようになりました。
受注:DHLの送り状ダウンロードの速度が早くなりました。また送り状Noも自動で反映されるようになりました。

→DHLで正常な郵便番号が記入されているにも関わらず、エラーが出る場合は下記をご確認ください。

DHL送り状発行で郵便番号が正しいのにエラーになる

受注:注文検索で「アイコン」欄の各アイコンを条件にして検索できるようになりました。
受注:注文検索で送り状番号の未入力で検索できるようになりました。
受注:「注文 > メール一括送信」の処理を見直し、数百件規模の大量のメール送信ができるようになりました。