ヤフーショッピング

ヤフオク・ヤフーショッピング併売機能をご利用の店舗様へ

ヤフーショッピングとヤフオクで併売出品をされていらっしゃる店舗様は以下をご確認ください。

併売出品のつもりでヤフーショッピングに一括出品され、エラーなく完了しても
モールの仕様上、ヤフオク用の内容に誤りがあってもエラーが出ませんのでご注意ください。(2020.05.22時点)

上記の場合、ヤフーショッピングへは出品されますが、ヤフオクへは出品されません。
確認方法もストアクリエイターProから直接、確認しない限りはわかりません。

1.ヤフオクへ併売出品が出来るのは、
ヤフーショッピングの「商品状態」が「中古」のもののみです。

中古商品

 

2.ヤフオク出品時に登録していた商品説明は出力されません。

全商品ページの説明文が共通で問題がない方は以下リンク先の「7」をご確認ください。
https://test-store-info.yahoo.co.jp/auctions/a/2901.html

それ以外の方は以下をご確認ください。

ヤフーショッピング側の項目「PC用フリースペース1」がヤフオクの商品説明部分へ反映されます。

 
PC用フリースペース1

上記のような仕様となっておりますが、ヤフオク側へCSSは適応できませんので、
PC用フリースペース1」へCSSを仕様していないヤフオク用の
商品説明文をご用意いただく必要があります。

ご用意いただいた商品説明をお渡しいただけましたら、弊社の方で順次出力設定をさせていただきます。

すぐに用意するのは難しい、、という場合は、ヤフオク側への併売出品時に
強制的にエラーを出すように設定変更をさせていただきますのでお申し付けください。

以下のように、ヤフーショッピングへは出品できますが、
ヤフオクへはエラーで出品されませんのでヤフオクはいつも通り、別途一括出品をしていただく形になります。
ヤフオクエラー

尚、「PC用フリースペース1」はヤフーショッピングの商品ページへも適応されますので
それらを踏まえた商品説明文の作成をお願いいたします。

 

3.商品ページ(ヤフオク用)について

ヤフーショッピングのストアクリエイターPro内から ストア構築 > ストアデザイン へ進みます。
ページレイアウト部分に「商品ページ(ヤフオク用)」というものがございます。
この項目はヤフオク用の商品ページになりますので全商品に共通して記載したいものなどはここへご登録ください。

商品ページ(ヤフオク用)

【緊急】ヤフオク・ヤフーショッピング併売機能による一括出品エラーについて

ヤフーショッピングの仕様変更により、
商品一括出品の際に、一部店舗様でエラーが発生する恐れがございます。

→2020.04.16リリースver.1.38.0にて正常に一括出品ができるようになりました。

メンテナンス完了、追加機能リリースのお知らせ(ver.1.38.0)

対象(認識している範囲):
・ヤフオクとの「Yahoo!ショッピング併売機能」契約ストア様

参考)ヤフオクストアへのお知らせ
>> Yahoo!ショッピング併売機能(中古定額商品)について
(ヤフオクストア管理にログインして、アクセスしてください)

随時対応、確認を行なっておりますが、
ヤフーショッピングへの商品登録APIにて仕様追加の案内等が無く、
出品時のエラーが返されてしまう状況です。

事象発生から修正対応まで、時間が掛かる恐れがあります。
何卒ご了承いただけますと幸いです。

現象

出品時エラーにより、出品連携ができない。

WSにて出品時に、下記内容のエラーが発生しました際は、ご一報いただいた上で、
お急ぎの場合は、ご提案させていただく対応策にて運用をお進めいただけますと有り難く存じます。

出品時エラー内容

[発送元地域は必須です。 送料負担は必須です。 商品状態は必須です。 消費税は必須です。 カテゴリ番号は必須です。]

エラー時の対応策

商品登録CSVファイルと画像ファイルをアップロードしてください。
WSより各データはダウンロードができます。

1:「商品>(該当検索をして)商品一覧表示」より、該当商品の「出品セットダウンロード」
2:「1」のデータをアップロード

※アップロードは、ストアクリエイターProの画面から行う方法と、FTPソフトを使用する方法がございます。

詳しい手順につきましては、以下の記事をご参考ください。
>> ヤフーショッピング:CSVでの出品方法(ストアクリエイターProよりアップロードする)

>> ヤフーショッピング:CSVでの出品方法(FTPソフトを使用してアップロードする)

改善処置の完了など、進捗があった場合、本記事に追記するかたちで報告してまいります。

ご不便をお掛けして、誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

FTPソフトでヤフーショッピングに商品データをアップロードする

FTPソフトを使用して、ヤフーショッピングに商品データを一括アップロードする方法をご案内致します。

1.FTPソフトのインストール

FTPを接続するためには、まず、FTPに接続するためのFTPのクライアントソフトをインストールする必要があります。

今回は「FileZilla」というフリーソフトをご紹介致します。

FileZillaのインストール

以下のページからFileZillaの最新版のファイルをダウンロードします。

※ご使用されているパソコンのタイプ(32bitか64bitか)に適切なファイルをご選択ください。PRO版ではなく、普通のFileZillaで問題ありません。

https://filezilla-project.org/download.php?show_all=1

日本語版は、こちらからダウンロードできます。→https://ja.osdn.net/projects/filezilla/

ダウンロード出来ましたら、案内に従って、インストールを完了させてください。

2.ヤフーショッピングの設定

ユーザIDの確認とパスワードの設定

ストアクリエイターProにログイン後、「設定」タブより「FTP設定」をクリックします。

ここで、ユーザ名の確認と、パスワードの設定ができます。

3.アップロードするファイルを作成する

(1)WorldSwitchより商品データをダウンロードする。

WorldSwitchの商品一覧画面より出品したい商品をチェックし、「出品セットダウンロード」タブより、「ヤフーショッピング」ボタンをクリックします。

以下のファイルがダウンロードされます。

  • (日付)data_add.csv  (商品データ.csv)
  • (日付)quantity.csv (在庫データ.csv)
  • imagesフォルダ

(2)ダウンロードしたファイルを整形する。

  • (日付)data_add.csvの日付部分を取り除いて、「data_add.csv」にしてください。
  • (日付)quantity.csvの日付部分を取り除いて、「quantity.csv」にしてください。
  •  商品登録用画像をzipで圧縮し、ファイル名をimg.zipにしてください。

※注意!!

誤って「data.csv」というファイル名にしてしまいますと、アップロードステータスが「上書き」となってしまい、ファイルにない商品データが全て削除されてしまいます。くれぐれもご注意ください。また、アップロード時には念のため、バックアップを取っておくことをおすすめ致します

▼バックアップの取得方法はこちら(ログインしている状態でクリックしてください)

https://test-store-info.yahoo.co.jp/manage/b/211.html

4.ヤフーショッピングに接続する

ダウンロードしたFileZillaを立ち上げた後、ファイル>サイトマネージャーを開き、「新しいサイト」をクリックします。

以下の通りアカウントを入力してください。

  • ホスト – ftp.castle.yahoofs.jp
  • ポート – 空欄
  • ユーザー – ストアクリエイターProで確認したユーザー名
  • パスワード – ストアクリエイターProで設定したパスワード

全て入力後に「接続」をクリックしますと、サーバーへ接続することが出来ます。

5.ヤフーショッピングに商品データをアップロードする

FTPソフトで接続出来ましたら、作成したファイルをアップロードしてください。
一定時間経つと、Yahoo側に取り込まれ、ストアクリエイターProの「ストア構築」っから「反映管理」画面の「FTPデータチェック履歴」にてご確認頂けます。

取り込まれるまでに時間がかかることもありますので、反映されていない場合は、しばらく時間を置いてご確認ください。

尚、FTPにアップロードしたファイルが自動的に反映されるか、ストアクリエイターProで反映処理をするかは、FTP環境設定上で設定することができます。

商品・画像・在庫 → ストア基本設定 → FTP環境設定

未予約設定の場合は FTPデータチェック履歴にて手動で反映させる必要があります。

自動更新にしておけばストアクリエイターProにログインせずにアップロードすることが可能です。

 

 

ヤフーショッピング:CSVでの出品方法

WorldSwitchの商品データをストアクリエイターProよりアップロードする方法をご案内致します。

1. 商品データをダウンロードします。

WorldSwitchの商品一覧画面より出品したい商品をチェックし、「出品セットダウンロード」タブより、「ヤフーショッピング」ボタンをクリックします。

2. 以下のファイルがダウンロードされます。

・(日付)data_add.csv  (商品データ.csv)
・(日付)quantity.csv (在庫データ.csv)
・imagesフォルダ

3. 各種ファイルをアップロードします。

ここからは、ヤフーショッピングの「ストアクリエイターPro」での作業となります。

念のため、作業の前には既存の商品データのバックアップを取っておかれることをおすすめ致します。

▼バックアップの取得方法はこちら(ログインしている状態でクリックしてください)

https://test-store-info.yahoo.co.jp/manage/b/211.html

 

(1) data_add.csv のアップロード

①「商品管理」タブをクリックします。

②ページ下部の「商品管理メニュー」より、商品データ「アップロード」をクリックします。

アップロードタイプは必ず「項目指定」をご選択ください。

「ファイルを選択」より「data_add.csv」を選択し、アップロードボタンをクリックします。ファイル名は日付が入ったままで、変更する必要はございません。

「上書き」を選択してしまいますと、現在ストア内に登録されている商品の情報はすべて削除され、アップロードされた商品データのみに入れ替わりますので、絶対に選択しないでください。

④読み込んだ商品データにエラーがありますと、ここでエラー画面が表示されます。
問題がないようでしたら「読込」ボタンをクリックしてください。
※エラーや警告が表示されて原因がわからない場合は弊社サポートまでご連絡ください。


(2)quantity.csv のアップロード

①「在庫管理」タブをクリックします。

②ページ下部の「在庫管理データ」より、在庫の商品データ「アップロード」をクリックし、quantity.csvをアップロードしてください。

③アップロード内容確認画面が表示されましたら、「反映」ボタンをクリックします。

(3)画像(imagesフォルダ)のアップロード

①imagesフォルダを圧縮してzipファイルにしてください。

②「画像管理」タブを選択し、「追加」ボタンをクリックしてください。

③「一括アップロード」の「ファイルを選択」より、zipファイルを選択し、「アップロード」をクリックします。

④画像追加確認画面が表示されますので、「追加」をクリックしてください。

4.アップロードした情報を反映させます。

「反映管理」タブより「未反映一覧」を選択し、アップロードした商品を「反映」していただくとアップロード完了です。

 

PayPay・クレジットカード併用支払いが「PayPay残高払い」として受注取り込みされる

こちらの件は、2020年02月18日のリリースされたver.1.37.1にて改善されました。
詳しくは以下をご覧ください。

>> 追加機能リリースのお知らせ(ver.1.37.1)

現状では、「PayPay残高払い」としか取り込みが出来ません。

ヤフーショッピングでの注文で、
「PayPay残高払い」と「クレジットカード決済」を併用して
お支払いされるお客様がいらっしゃいます。

この場合、WORLD SWITCHへは「PayPay残高払い/クレジットカード決済」ではなく、
「PayPay残高払い」として取り込まれます。
ヤフーショッピングとの連携仕様上、併用としての通知が無いため、
ご注意いただけますと幸いです。

対処方法は?

お客様への対処法としましては、ご注文確認メール内で
該当のお客様へ向けての文章を挿入されることをお勧めいたします。

併用されていても、支払い方法が「PayPay残高払い」になっている旨を
記載していただき、誤解のないよう、お伝えしてください。

文章例

◆PayPay・クレジットカード併用でお支払いされておられますお客様へ

お支払い内訳につきまして、弊社メール文言上「クレジットカード支払い」と表記しておりますが、
PayPay・クレジットカードを併用してご決済されている場合は、併用支払いとして認識されております。
内訳につきまして、お客様のヤフーマイページの金額で間違いございませんので、ご安心くださいませ。
※合計金額が異なっていた場合、弊社より再度ご確認させていただきますので、
お手数ではございますが、お知らせください。

ヤフーショッピングおよびヤフオクの2段階認証(ワンタイムパスワード)につきまして

ヤフーショッピング、ヤフオクでの2段階認証はご利用されないでください。

ヤフーショッピングおよびヤフーオークションにおいて、
ログイン時の2段階認証サービス(ワンタイムパスワード制度)が提供されておりますが、
ワールドスイッチでは以下の際に、モール設定に入力いただいている「ヤフーID」で自動ログインを行なっております。

そのため、2段階認証を有効にされていると、
ログインができず、正常な連携ができなくなってしまいます。

・ヤフーショッピング APIキーの自動更新時
(本来、API有効期限がありますが、自動更新を掛けております)
→APIキーが利用できない場合、すべての連携が停止します。

・ヤフオク 出品・在庫連携・出品状況取得・受注取り込み など

2段階認証のご利用はお控えいただけますと幸いです。
すでにご利用の方は、解除いただくよう、お願い申し上げます。

よろしくお願いいたします。

楽天市場・ヤフーショッピング:クーポン利用の受注表記について

2020年02月18日のリリースされたver.1.37.1にてヤフーショッピングの受注でも
店舗負担かモール負担かの判断ができるようになりました。

>> 追加機能リリースのお知らせ(ver.1.37.1)

楽天市場・ヤフーショッピングでお客様が注文時に利用されるクーポンについて、
店舗負担かモール負担かの判断ができるようになりました。

1:受注詳細画面での確認

受注詳細画面下部の請求額・内訳欄「値引き」スペースにアイコンが表示されます。
・オレンジ:モール負担
・水色:店舗負担

オレンジアイコンは「モール負担」
水色(ブルー)アイコンは「店舗負担」

2:売上集計エクセルの「元データ」シート内

「注文 > 売上集計」からダウンロードできる「集計エクセル」内でも確認ができます。

エクセルファイル内の「元データ」シート「BE列:memo9」にどちら負担のクーポンが利用されているか記載があります。

「memo9」に記載

外部連携ツールでの出力も可能です。
お気軽にお問い合わせください。

カテゴリーテーブルに登録する

カテゴリーテーブルを修正することで、カテゴリーID、店内カテゴリの出力設定の追加や修正が出来ます。

1. 商品>カテゴリーテーブルを設定します。

2. カテゴリーテーブルをダウンロードします。

3. ダウンロードしたエクセルファイルを編集します。

各モール毎にシートが分かれていますので、編集したいモールのシートを選択します。

1行目に取得したい値の項目名を入力し、その値を反映させるカテゴリを設定します。

(例)
アイテム:半袖シャツ 且つ 対象:メンズ の場合
カテゴリID551180
カテゴリ名 メンズファッション>トップス>Tシャツ・カットソー を反映させる

4. カテゴリーテーブルを登録する。

※一度、アップロードをしてしまうと元に戻すことはできかねますので、編集前データのバックアップを取って置かれることをお勧めします。

「ファイルを選択する」に修正したファイルを選択し、「この内容で登録する」をクリックします。

ヤフーショッピング:一括出品(API)エラーメッセージと対処方法

外部リンクの削除

エラーコード 返信エラー内容 出品の有無
it-00001 外部リンクを削除しました。

対処方法:

ヤフーショッピング以外のリンクはAPI出品において禁止されています。
URLを入れている場合は削除が必要です。
思い当たらない場合はご相談ください。
出品は完了しており、外部リンクURL部分だけが削除されている状態です。

htmlタグの不具合

エラーコード 返信エラー内容 出品の有無
it-00002 商品説明はタグ閉じされていません。 ×
it-00003 ひと言コメントはタグ閉じされていません。 ×
it-00004 フリースペースはタグ閉じされていません。 ×
it-00010 スマートフォン用フリースペースはタグ閉じされていません。 ×

対処方法:

各スペースのhtmlタグに不備があります。
出品テンプレート設定時に間違ったコードが書かれているか、
商品説明など、該当項目内に「<」「>」が混在している恐れがあります。
ご不明な場合は、お問い合わせください。

カテゴリ設定

エラーコード 返信エラー内容 出品の有無
it-00009 ブランドコードとカテゴリの関連付けにより削除しました。
※設定したカテゴリの中にブランドが存在しないケースです。
it-01011 パスは必須です。 ×
it-01014 Yahooショッピングカテゴリは必須です。 ×
it-01089 このYahooショッピングカテゴリには登録できません。 ×
it-01090 このYahooショッピングカテゴリには商品の状態を新品で登録できません。 ×
it-01095 このカテゴリ名は使用できません。 ×
it-01096 Yahooショッピングカテゴリが存在しません。 ×

対処方法:

出品商品に対し、店内カテゴリが1つ以上設定されているか、
ヤフーショッピングのカテゴリIDが入力されているか、確認してください。
それぞれ、出品必須項目です。
ご不明な場合は、お問い合わせください。

文字数・容量の超過

エラーコード 返信エラー内容 出品の有無
it-00011 フリースペースは600キロバイトまでを推奨しています。 ×
it-01005 フリースペースは全角5000文字(半角10000文字)以内で入力してください。 ×
it-01030 キャッチコピーは全角30文字(半角60文字)以内で入力してください。 ×
it-01031 商品説明は全角5000文字(半角10000文字)以内で入力してください。 ×
it-01032 ひと言コメントは全角500文字(半角1000文字)以内で入力してください。 ×
it-01033 商品情報は全角500文字(半角1000文字)以内で入力してください。 ×
it-01124 フリースペースは2000キロバイト以内で入力してください。 ×

対処方法:

ヤフー商品情報などに用いている、「商品説明」や「コンディション詳細」などの文章を削減していただくと、
文字数制限にかからず、出品できることがあります。
ご不明な場合は、お問い合わせください。
※タグやリンクのurlなども文字数に含まれます。

価格のエラー

エラーコード 返信エラー内容 出品の有無
it-01023 通常販売価格は1円~99999999円を入力してください。 ×
it-01024 定価は数値を入力してください。 ×
it-01025 定価は0円~99999999円を入力してください。 ×
it-01070 特価は数値を入力してください。 ×
it-01071 特価は1円~99999999円を入力してください。 ×

対処方法:

ヤフーショッピングの価格に当たる項目(例えば「販売価格」)の数値が
ゼロや空白、全角文字になっている恐れがあります。
半角数字で入力の上、再度出品してください。

その他

ワールドスイッチ上には商品画像が正しくアップロードされているにも関わらず、
出品時エラーメッセージ内に、画像アップロードエラーが多数表示された場合は、
しばらく時間を置いてから、再度出品ボタンを押してください。

在庫連動などのプログラム処理と同時にアップロードされ、
ヤフーショッピングへの負荷が重く、セッションが切れている恐れがあります。

ヤフーショッピング:受注ステータス同期時の追加連携について

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
WORLD SWITCH運営サポートです。

ヤフーショッピング「低評価率集計からの除外申請ルール追加」に伴い、
受注ステータスの同期時、連携する内容を追加いたしました。

これに伴い、当システムのバージョンを「ver 1.24.1」としております。

◆ヤフーショッピングからの案内はこちらをご確認ください。
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/topics/tool2018/01/180323-3.html
(ストアクリエイターProにログインした状態でアクセスしてください)


※一部、画面抜粋

ワールドスイッチでの仕様変更

操作画面:受注>受注一覧
操作内容:任意の受注を「処理済」へ一括ステータス変更

連携時の条件は変更ありません。
動作環境と同期条件は改めてこちらをご確認ください。
http://wasab.net/howto/worldswitch/order/finish-status/

リリース前

注文ステータス 処理中 → 完了

リリース後

注文ステータス 処理中 → 完了
出荷ステータス 出荷可 → 出荷済み
お届け方法 ・出荷日入力
・配送会社入力
・配送伝票番号1入力

ストアクリエイターPro内の実際の受注画面

同期箇所は以下の枠線部分になります。

※ヤフーショッピングAPIのメンテナンス、連携不備につきましては
動作補償いたしかねますので、ご注意くださいませ。