リーボンズ

リーボンズ新規出店のWS設定概要

Reebonzに新規出店する方向けの、仕様と設定の概要です。

1.出品ステータスについて

ReebonzはWSから一括出品後、審査が入るためすぐに出品はされません。

WSで出品完了となっても、モール側で「要修正」となっている場合もございますので、必ずリーボンズの管理画面で出品出来ていることをご確認ください。

詳細につきましては、以下のリンクをご覧ください。

Reebonzの出品ステータスについて

2. Reebonzに接続する

Reebonzへの接続は、「Merchant ID」が必要となります。「ユーザーID」「パスワード」と合わせまして、WSの「モール設定」にご入力ください。

 

3.カテゴリーテーブルの設定

Reebonzのカテゴリーテーブルは、ある程度デフォルト設定が既に入っております。全てのアイテムマスタの値が反映されるよう、調整、追加致します。

 

4. タクソノミーの仕様と出品設定

Reebonzには、タクソノミー(taxonomy)という詳細な分類がございまして、ブランド、色、サイズ、対象、状態など、モール側の指定した文言やIDがございます。

一覧はこちらからダウンロードできます。  (Reebonz管理画面へログインした状態でアクセスしてください)

必須項目に関しましてはタクソノミーの値を出力しなければ、出品エラーになりますので、ご注意ください。

(1) 状態 (*必須項目)・・以下の5つの状態から選択する必要がございます。

コンディションマスタのReebonz列にご入力頂き、店舗様固有のランクと紐付けてください。

Brand New  Unused  Pristine  Mint  Good

(2) 色(*必須項目)・・以下のカラー群から選択する必要があります。

WSでデフォルトで用意しているColorマスタがこちらに対応しております。「カラー検索」をご選択頂きますと、反映されますので、必ずご入力ください。

Aqua Beige Black Blue Bronze Brown  Gold  Green  Grey  Metallic Multicolor Navy Not Specified Orange Pink Platinum  Prints Purple  Red  Silver  White Yellow

(3) 対象(*必須項目)・・WSの「対象」と紐付けて出力します。

デフォルト設定ではユニセックスも「Women」に分類しております。変更される場合はお知らせください。

Women Men Girls  Boys Baby Girls  Baby Boys

(4) ブランド(*必須項目)・・Reebonzのブランドリストの文言に完全一致させて出力する必要があります。

WSのデフォルト設定と表記が異なる場合は、ブランドマスタの「data5」にReebozn用の表記を入れて、優先的に出力させる仕様となっております。

ノーブランドのジュエリーや、ブランドリストに存在しないブランドに関しましては、「Bespoke Design」または、「Other Designer」という表記を出力させます。詳細は弊社サポートとご相談ください。

 

(5) 各種サイズ(アイテムによっては必須項目となります)

サイズの項目は多岐にわたりますが、特に以下のサイズは必須項目となりますので、WSの各サイズ項目とマスタで紐づけてIDを出力させるように設定が必要です。

・洋服サイズ ・ジュエリーサイズ ・アクセサリーサイズ ・ベルトサイズ ・靴サイズ

例えばアパレル系は「表記サイズ」、「リング・指輪」は「号数」、「ブレスレット」や「ネックレス」は「全長」といった項目の値から、ReebonzのIDを出力させるように設定致します。

デフォルトで各種マスタは所有しておりますので、各クライアント様の仕様に合わせて調整致します。

 

5. 商品説明

Reebonzの商品説明は、HTMLが使用出来ません。<br>を使えないため、コンテンツテンプレート の改行を利用して、レイアウトを整形致します。

また、Reebonzは各店舗様固有のランク表記を非推奨としておりますので、「Aランク」といった表記は出力させないようにお願い致します。

サイズ表記は、eBay同様、cm表記とinch表記両方を自動で出力されるように設定致します。

 

6.受注の流れ

Reebonzの受注の流れは、以下のページをご参照ください。

リーボンズ 受注の流れ

7.DHLの設定について

DHLの利用は、WS内基本設定 > 会社設定にある「DHL 輸出用アカウント番号」をご登録いただくだけでDHLの出力が可能となっております。

DHL輸出用アカウント番号をお持ちでない場合は、DHLにて作成ください。

出力の修正や調整につきましては、弊社サポートまでお問い合わせください。

DHLについてご確認いただきたいこと

DHLの送り状出力でエラーが出る際には、以下のページもご参照ください。

DHL送り状発行でエラーが出る

 

 

Reebonz(リーボンズ)での送り状発行機能復旧の影響について

いつも「WORLD SWITCH(以下、WS)」をご利用いただき、ありがとうございます。

リーボンズマーケットプレイスの送り状発行復旧のお知らせが
各店舗様に届いているかと存じます。

2020年3月12日 送信確認

早速ですが、昨年8月より一時的にご利用いただけない状態となっておりました、
REEBONZの管理画面上でDHL/FedExの発送書類のダウンロードが行える機能が、
昨日復旧しましたのでお知らせ申し上げます。

本日より新規注文に対しては、出店者様にて管理画面上で”Create Shipment”ボタンを
押していただき、発送書類(送り状とInvoice)のダウンロードをお願いいたします。

リーボンズ管理画面より、「Create Shipment」ボタンを押下することにより、
DHLかFedexの送り状発行が可能です。

WSでも、受注一覧画面で「Reebonz DHL」ボタンから送り状発行を行い、
該当の動きが復旧いたしましたが、Fedexの場合にエラーが生じます。
(DHLでも状況によっては、エラーが生じます。)

参考:リーボンズ 受注の流れ

DHLかFedexかの配送会社確定は、リーボンズでの判断のため、
受注取り込み時にその情報をWSでは取得できかねます。

そのため、WSでの「Reebonz DHL」ボタン押下の上、
エラーが生じた際(送り状発行ができない場合)、
リーボンズ管理画面から、当初の操作を行っていただくよう、お願いいたします。

※実際の流れは、受信されたメールの内容をご確認ください。

弊社で、リーボンズジャパンと現状を確認し、
追加開発が必要な場合、対応を順次行ってまいります。
進捗がありましたら、こちらのブログでお伝えしていきます。

今しばらく、店舗様にはご不便をお掛けいたしますが、
ご対応の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

Reebonzの出品ステータスについて

Reebonz(リーボンズ)へ一括出品をした際の、ステータスについて説明をします。
リーボンズはWSから一括出品後、審査が入るためすぐに出品はされません。

出品ステータスには、以下の5つが存在します。

  • Draft(下書き状態)
  • Ready to publish(審査待ち)
  • Rejected(出品不可)
  • Pending QA(Quality Assurance) Approval(要修正)
  • Publishd(公開)
リーボンズ ステータス
  • ブランド
  • カテゴリID
  • 品名
  • サブカテゴリー

上記、必須項目が入力されていない場合はエラーとなり、アップロードできませんが

  • 画像
  • カラーカテゴリー

上記2項目も必須項目ではあるものの、エラーにはならずアップロードされます。
修正し、再アップロードをしないと「Draft(下書き)」状態のままになります。

全項目をクリアしている場合は、アップロード後「Ready to Publish(審査待ち)」となり、
審査待ちの状態になります。

【審査に掛かる日数目安】
・審査 > 公開 まで3営業日以内
リーボンズ側で画像編集等が必要な場合
・審査 > 編集 > 公開まで7営業日以内

そのまま審査が通った商品は「Publishd(公開)」となり、
審査が通らなかった商品は「Pending QA Approval(要修正)」か「Rejected(出品不可)」となります。

Pending QA Approval(要修正)」の理由は、主に画像の基準が満たないケースで
リーボンズ側で修正が可能な分です。

Rejected(出品不可)」の理由は、上記に反して画像基準が満たないケースに
加えて、リーボンズ側での修正も出来ない分です。


・商品全体が写っていない画像(きれている)
・ウォーターマークがあり、リーボンズ側で消せない
・モデルが基準外
・出品不可商品に該当する
・価格が明らかに誤っている(億兆の単位になっているなど)
・ワシントン条約の禁止リストに該当する
など・・・

「Rejected(出品不可)」の場合は、クリックすると出品不可の理由が表示されますので
修正し、再アップロードをすると再審査となり、基準を満たせば公開されます。

また、公開済みの商品を修正・変更し再アップロードした場合は、
公開状態のまま再審査へ入り、問題がなければ反映します。
問題がある場合は「Rejected」(出品不可)か「Pending QA Approval」(要修正)となります。

他、不明な点がある場合は、リーボンズへ直接お問い合わせください。

【重要】Reebonz受注でのDHL配送一時停止を受けて

9月初頭より、リーボンズマーケットプレイスでの受注に対し、DHL配送が利用できない状態になっております。
一時的にFedExでの配送に切り替わっておりますが、管理画面からの送り状発行ができません。

つきましては、ワールドスイッチ「注文」画面での「ReebonzDHL」ボタンは現在利用ができかねます。
エラー表記となるため、リーボンズ管理画面での復旧が完了するまで、今しばらくお待ちください。
復旧直後でも、仕様変更などを調査・対処の必要があるかもしれないため、しばらくは利用できない状況が続く恐れがあります。
予めご了承ください。

なお、詳しい発送方法などは、Reebonzジャパンへ直接お問い合わせください。
以下、Reebonzジャパンからの案内メール文面を、一部抜粋し、記載いたします。

この度は、DHLの集荷・配送/自動書類発行サービスが一時的に
ご利用いただけない状態となっており、出店者様にはご不便を
おかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

現在、システムの復旧作業が続いておりますが、完了までの期間、
お手数をおかけいたしますが、引き続きFedExにてご出荷いただき
ますよう、宜しくお願い申し上げます。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
※受注後、できる限り早く皆様へ発送書類をお送りいたしますが、
もし、書類がまだ届いていない場合はご連絡ください。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

また、現在ご使用頂いているFedExについては、DHLのサービスの
利用が再び可能になった後も、各国に配送する際の送料や関税、
その他の情勢に応じて効率的に併用してく予定でございます。

つきましては、現在FedEx様とは、DHL様との連携システムと同様に、
REEBONZの管理画面上での集荷・配送/自動書類発行サービスの利用を
可能にするために、連携作業を行なっております。また、その作業が
完了するまで約1ヶ月ほどかかる予定でございます。

カテゴリーテーブルに登録する

カテゴリーテーブルを修正することで、カテゴリーID、店内カテゴリの出力設定の追加や修正が出来ます。

1. 商品>カテゴリーテーブルを設定します。

2. カテゴリーテーブルをダウンロードします。

3. ダウンロードしたエクセルファイルを編集します。

各モール毎にシートが分かれていますので、編集したいモールのシートを選択します。

1行目に取得したい値の項目名を入力し、その値を反映させるカテゴリを設定します。

(例)
アイテム:半袖シャツ 且つ 対象:メンズ の場合
カテゴリID551180
カテゴリ名 メンズファッション>トップス>Tシャツ・カットソー を反映させる

4. カテゴリーテーブルを登録する。

※一度、アップロードをしてしまうと元に戻すことはできかねますので、編集前データのバックアップを取って置かれることをお勧めします。

「ファイルを選択する」に修正したファイルを選択し、「この内容で登録する」をクリックします。

Reebonzマーケットプレイス:API連携一時不具合による画像未反映につきまして

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
WORLD SWITCH運営サポートです。

2018年4月2日頃から4月11日まで、リーボンズマーケットプレイスへの一括出品時に
画像反映が遅延していた件につきまして、
期間中の画像アップロードが無効となっている模様です。

該当商品につきまして、再度アップロード作業をお願いいたします。

ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ありません。
よろしくお願いいたします。

 

リーボンズからの案内メール引用

4月2日頃から一昨日の11日まで、 API経由で商品アップロードをされている
出店者様の画像反映に遅れが生じ、待ち(キュー/ペンディング)の状態が
続いたことにより、一部の出店者様には大変ご迷惑をおかけいたしました。

原因としましては、Reebonz Marketplaceに出店されているヨーロッパの
出店者様が同じくAPI経由で、数万点の商品をアップロードされようとして、
その事が他のAPI経由で出品されている出店者様の画像アップに、順番待ちの
状況を作り、画像反映を遅れさせたことになります。

昨日、この問題は解決し、現在待ちの状態にある商品画像はございません。

但し、11日に問題が解決するまでの期間、待ちの状態で止まっていた商品に
関しては、再度アップロードの必要がある可能性がございます。

大変お手数ではございますが、貴社の商品登録状況をリーボンズの管理画面で
ご確認いただき、まだアップが完了していない商品については、ご利用の出品
システムにて、再度アップをしていただいてよろしいでしょうか?

リーボンズ 受注の流れ

リーボンズの受注につきまして、お客様のお名前や細かな住所までは、取り込みができません。

受注が取り込まれましたら、「Reebonz user [受注番号]」として表記されます。

発送の準備ができましたら、ワールドスイッチ内の受注一覧画面、もしくは受注詳細画面の「リーボンズ用のDHL出力」ボタンを押してください。

DHLの送り状がダウンロードされます。

また、同時にお客様名の先頭に「★」が付き、お届け先の国名、および伝票番号の取得を行います。

リーボンズ管理画面では、「Shipped(出荷済み)」ステータスとなり、取引は完了します。

あとは、DHL送り状を梱包した荷物に貼り、DHLで発送をしてください。

reebonz-order-flow

ワールドスイッチの受注ステータスは、発送が完了しましたら、「処理済」にしてください。

自動でステータス移動はされませんので、ご注意ください。