モール別

FutureShopの API・IP制限解除について

FutureShop(以下FS)のAPI申請は各店舗様にて行なっていただくようになっております。

API申請につきましては、フューチャーショップサポートまでお問合せをお願いいたします。
https://www.future-shop.jp/manual/operate/etc/about-api.html

API申請が完了しましたらWSのモール設定「フューチャーショップ」の
「FutureShopAPI用キー」へご登録をお願いいたします。
FutureShopAPI用キー

また、WORLD SWITCHとFSの連携の為にIP制限解除をFS側へ依頼する必要がございます。
ChatWorkにてお問い合わせくださいましたらIPアドレスをお送りしますので
そちらをFSの担当者へお伝えし、解除依頼をしてください。

また出品、受注に付いて以下の設定も必要になりますので合わせてご確認ください。

ヤフオク出品し直しついて

・ヤフオクの管理番号とWorldSwitchで在庫連携する商品番号が異なる場合は、管理番号を商品番号と一致させた形で出品し直しをする必要がございます。

以下、出品し直しの流れをご案内いたします。

1.  連携する商品番号の確認

【クライアント様作業】(事前にお願いします。)

ヤフオクの商品情報のどの値を新しい商品番号とするか、お知らせください。

その際、「商品番号-1」のようにハイフンが商品番号内に入るなど、ギュラーな商品番号が存在する場合などもございましたら、教えて頂けますようお願い致します。

 

2. 出品中の商品情報をクロールする。

【ワサビ作業】(出品し直しの前日に行います。)

出品中の商品情報より、以下の項目を取得します。

・タイトル ・開始価格 ・即決価格 ・商品説明 ・商品の状態 ・カテゴリ
・ストア内商品検索用キーワード ・商品画像

その他の商品情報に関しましては、WorldSwitchに設定しております、ヒアリングさせて頂いた出品設定に基づいて、再出品のファイルを作成致します。

クロールの開始から再出品完了までは、出品作業をストップして頂けるようお願い申し上げます。

クロールは午後からでも可能ですので、午前中に出品作業を終わられてから作業に入ることも出来ます。

時間の指定がございましたら、お知らせください。(あまり遅い時間からの作業はお断りさせて頂くことがございます。)

 

3. 出品し直しを行う。(丸1日ご予定ください。)

(1)出品し直しのファイルを作成し、クライアント様に送付する。【ワサビ作業】(午前中)

クロールした商品情報に基づき、出品し直しのファイルを作成し、ChatWorkにてお送り致します。

(2)出品し直しのファイルを確認する【クライアント様作業】

特に以下の点ご確認お願い致します。ご確認頂きまして大丈夫でしたら、ChatWorkでご連絡お願い致します。

・商品番号

・販売価格

・配送方法、送料設定、消費税設定、送料負担

・商品名、商品説明

※ご確認頂いたファイルで再出品した際に、万が一誤った出品情報で出品されても、弊社は責任を負いかねます。何卒ご了承ください。

 

(3)基幹システムとの連携を切る。【クライアント様作業】

基幹システムと連携されています場合は、ファイルの確認を完了された後、連携を切ってください。

 

(4)出品取り下げを行う。【ワサビ作業】

連携を切ることで自動で出品取り下げになるケースもございますが、それ以外の場合につきましては、弊社の方で出品取り下げをさせて頂きます。

※入札が入っている商品があって取り下げられないなどございましたら、その旨お知らせください。

 

(5)出品し直しを行う。【ワサビ作業】

全ての商品の出品が取り下げられたことを確認後、ご確認頂いたファイルにて出品し直しをさせて頂きます。

出品し直しが完了しましたら、通常通りの出品作業を行って頂いて問題ございません。

※モール側の障害などの影響で1日で作業が終わらないなど、不測の事態が起こる場合が稀にございます。都度最善の対応をして参りますので、ご了承、ご協力のほどお願い申し上げます。

 

(6)出品数、出品状態の確認【ワサビ作業】【クライアント様作業】

再出品データの確認を行います。何かお気付きの点がございましたら、ご連絡ください。

 

 

ヤフオク:一括出品エラーメッセージと対処方法

容量の超過

返信エラー内容
登録商品数が上限の20000個を超えることはできません。

対処方法:

上記のようなエラーが出ました場合は、
一度ヤフオクの出品ナビから「商品データ」をご確認ください。

商品データ及び、画像データには上限があります。
出品中の商品に影響はありませんので、「商品登録数」の容量を超過した場合は
「商品データ」の削除を、画像の場合は「画像データ」を削除してください。

リーボンズ新規出店のWS設定概要

Reebonzに新規出店する方向けの、仕様と設定の概要です。

1.出品ステータスについて

ReebonzはWSから一括出品後、審査が入るためすぐに出品はされません。

WSで出品完了となっても、モール側で「要修正」となっている場合もございますので、必ずリーボンズの管理画面で出品出来ていることをご確認ください。

詳細につきましては、以下のリンクをご覧ください。

Reebonzの出品ステータスについて

2. Reebonzに接続する

Reebonzへの接続は、「Merchant ID」が必要となります。「ユーザーID」「パスワード」と合わせまして、WSの「モール設定」にご入力ください。

 

3.カテゴリーテーブルの設定

Reebonzのカテゴリーテーブルは、ある程度デフォルト設定が既に入っております。全てのアイテムマスタの値が反映されるよう、調整、追加致します。

 

4. タクソノミーの仕様と出品設定

Reebonzには、タクソノミー(taxonomy)という詳細な分類がございまして、ブランド、色、サイズ、対象、状態など、モール側の指定した文言やIDがございます。

一覧はこちらからダウンロードできます。  (Reebonz管理画面へログインした状態でアクセスしてください)

必須項目に関しましてはタクソノミーの値を出力しなければ、出品エラーになりますので、ご注意ください。

(1) 状態 (*必須項目)・・以下の5つの状態から選択する必要がございます。

コンディションマスタのReebonz列にご入力頂き、店舗様固有のランクと紐付けてください。

Brand New  Unused  Pristine  Mint  Good

(2) 色(*必須項目)・・以下のカラー群から選択する必要があります。

WSでデフォルトで用意しているColorマスタがこちらに対応しております。「カラー検索」をご選択頂きますと、反映されますので、必ずご入力ください。

Aqua Beige Black Blue Bronze Brown  Gold  Green  Grey  Metallic Multicolor Navy Not Specified Orange Pink Platinum  Prints Purple  Red  Silver  White Yellow

(3) 対象(*必須項目)・・WSの「対象」と紐付けて出力します。

デフォルト設定ではユニセックスも「Women」に分類しております。変更される場合はお知らせください。

Women Men Girls  Boys Baby Girls  Baby Boys

(4) ブランド(*必須項目)・・Reebonzのブランドリストの文言に完全一致させて出力する必要があります。

WSのデフォルト設定と表記が異なる場合は、ブランドマスタの「data5」にReebozn用の表記を入れて、優先的に出力させる仕様となっております。

ノーブランドのジュエリーや、ブランドリストに存在しないブランドに関しましては、「Bespoke Design」または、「Other Designer」という表記を出力させます。詳細は弊社サポートとご相談ください。

 

(5) 各種サイズ(アイテムによっては必須項目となります)

サイズの項目は多岐にわたりますが、特に以下のサイズは必須項目となりますので、WSの各サイズ項目とマスタで紐づけてIDを出力させるように設定が必要です。

・洋服サイズ ・ジュエリーサイズ ・アクセサリーサイズ ・ベルトサイズ ・靴サイズ

例えばアパレル系は「表記サイズ」、「リング・指輪」は「号数」、「ブレスレット」や「ネックレス」は「全長」といった項目の値から、ReebonzのIDを出力させるように設定致します。

デフォルトで各種マスタは所有しておりますので、各クライアント様の仕様に合わせて調整致します。

 

5. 商品説明

Reebonzの商品説明は、HTMLが使用出来ません。<br>を使えないため、コンテンツテンプレート の改行を利用して、レイアウトを整形致します。

また、Reebonzは各店舗様固有のランク表記を非推奨としておりますので、「Aランク」といった表記は出力させないようにお願い致します。

サイズ表記は、eBay同様、cm表記とinch表記両方を自動で出力されるように設定致します。

 

6.受注の流れ

Reebonzの受注の流れは、以下のページをご参照ください。

リーボンズ 受注の流れ

7.DHLの設定について

DHLの利用は、WS内基本設定 > 会社設定にある「DHL 輸出用アカウント番号」をご登録いただくだけでDHLの出力が可能となっております。

DHL輸出用アカウント番号をお持ちでない場合は、DHLにて作成ください。

出力の修正や調整につきましては、弊社サポートまでお問い合わせください。

DHLについてご確認いただきたいこと

DHLの送り状出力でエラーが出る際には、以下のページもご参照ください。

DHL送り状発行でエラーが出る

 

 

ヤフオク・ヤフーショッピング併売機能をご利用の店舗様へ

ヤフーショッピングとヤフオクで併売出品をされていらっしゃる店舗様は以下をご確認ください。

併売出品のつもりでヤフーショッピングに一括出品され、エラーなく完了しても
モールの仕様上、ヤフオク用の内容に誤りがあってもエラーが出ませんのでご注意ください。(2020.05.22時点)

上記の場合、ヤフーショッピングへは出品されますが、ヤフオクへは出品されません。
確認方法もストアクリエイターProから直接、確認しない限りはわかりません。

1.ヤフオクへ併売出品が出来るのは、
ヤフーショッピングの「商品状態」が「中古」のもののみです。

中古商品

 

2.ヤフオク出品時に登録していた商品説明は出力されません。

全商品ページの説明文が共通で問題がない方は以下リンク先の「7」をご確認ください。
https://test-store-info.yahoo.co.jp/auctions/a/2901.html

それ以外の方は以下をご確認ください。

ヤフーショッピング側の項目「PC用フリースペース1」がヤフオクの商品説明部分へ反映されます。

 
PC用フリースペース1

上記のような仕様となっておりますが、ヤフオク側へCSSは適応できませんので、
PC用フリースペース1」へCSSを仕様していないヤフオク用の
商品説明文をご用意いただく必要があります。

ご用意いただいた商品説明をお渡しいただけましたら、弊社の方で順次出力設定をさせていただきます。

すぐに用意するのは難しい、、という場合は、ヤフオク側への併売出品時に
強制的にエラーを出すように設定変更をさせていただきますのでお申し付けください。

以下のように、ヤフーショッピングへは出品できますが、
ヤフオクへはエラーで出品されませんのでヤフオクはいつも通り、別途一括出品をしていただく形になります。
ヤフオクエラー

尚、「PC用フリースペース1」はヤフーショッピングの商品ページへも適応されますので
それらを踏まえた商品説明文の作成をお願いいたします。

 

3.商品ページ(ヤフオク用)について

ヤフーショッピングのストアクリエイターPro内から ストア構築 > ストアデザイン へ進みます。
ページレイアウト部分に「商品ページ(ヤフオク用)」というものがございます。
この項目はヤフオク用の商品ページになりますので全商品に共通して記載したいものなどはここへご登録ください。

商品ページ(ヤフオク用)

楽天の項目選択肢(セレクトボックス)を設定したい

1.項目選択肢とは

楽天の項目選択肢機能では、ユーザーが購入する際に選択可能なメニューの作成ができます。
在庫設定はできませんが、注文ボタンの上にプルダウン式(セレクトボックス)のメニューや、チェック式(チェックボックス)のメニュー、フリーテキスト式のメニューを作ることができます。
1商品に対して複数のメニューを設定することが可能です。

このページでは、プルダウン式(セレクトボックス)の設定方法をご案内致します。(以下の画像の2番です。)

※選択肢が在庫と連動している形式は「項目選択肢別在庫」で、以下のマニュアルの通り設定可能です。

SKU・規格管理の設定方法

2.項目選択肢を設定する

項目選択肢の情報は、マスタファイルによって管理致します。「select」という名称のマスタファイルを新規作成してください。

(1)マスタファイルをダウンロードする。

商品>マスタ管理より、Excelファイルをダウンロードしてください。マスタ種別はどれでも構いません。

(2)ファイルに各値を入力する。

①ID・・新規追加の際には空白にしてください。

②category・・「select」と入力してください。

ダウンロードした名称のままアップロードすると、上書きされてしまいますので、くれぐれもご注意ください。

③data1・・項目選択肢の項目名を入力してください。

④data2・・項目選択肢の選択肢を入力してください。

※2種類のセレクトボックスを作成したい時には、以下のような記述となります。

(3)編集したマスタファイルをアップロード

Exelファイルをダウンロードした同画面から、アップロードをします。

※マスタファイルの反映は、最大1時間ほどかかることがございます。

(4)出力設定をお申し付けください。

ファイルアップロードが終わりましたら、弊社サポートにChatWorkにてご連絡ください。3.以降の出力設定を行います。

 

3.出力の条件設定をする

全商品に設定したセレクトボックスを適用される場合は、特に必要ございません。

特定の商品のみ適用させる、あるいは複数種類のセレクトボックスを商品によって使い分ける、という場合は、その分岐のための項目を商品登録画面に設置することが必要です。

※例えば「ラッピング」というチェックボックスを作成し、チェックが入った場合のみセレクトボックスを反映させる、など。

 

4.項目選択肢の出力設定をする

システム設定 > コンテンツテンプレート管理 > 楽天市場 > CSV:Select/Checbox用項目指定

「CSV:Select/Checbox用項目指定」に、マスタファイル「select」の「data1」の文字列を入力すると、設定完了です。

3.で条件設定をしている場合は、こちらの項目で出力の分岐設定を行います。

 

 

 

楽天市場の海外販売設定(楽天グローバル表示設定)

楽天市場の海外配送管理番号はAPIで非連携の項目ですが、
ワールドスイッチの「外部連携」ツールを使用することで、FTPサーバーに定時でCSVファイルを自動出力し、反映させることが可能です。

設定をご希望の会社様はチャットワークにてお知らせください。

弊社設定後、出力設定は以下の箇所でカスタマイズ可能となります。

FTPのパスワードが変更された際には、必ずアカウント設定もご変更ください。
(FTPの変更箇所はこちら)

 

1.出力設定

ツール>外部連携設定>出力(エクスポート) > 海外配送管理番号追記

①出力先設定(FTPアカウント設定)

楽天のFTPパスワードを変更された際にはこちらの変更をお願い致します。

 

②出力日時の設定

上記の設定ですと、毎日22時に出力されます。

海外販売設定につきましては、その日の出品作業が全て終わられる時間にご設定頂くことをおすすめしております。

その他、出力日時設定の詳細につきましては、以下のページをご参照ください。

https://wasab.net/howto/worldswitch/question/export-tool/

③対象データ

こちらでの「追加」は、商品を初めて登録した日時となります。

登録してから出品まで日数が空く可能性がある場合は、「更新」をご選択ください。

最大10日までご設定可能です。

 

2.反映の確認

RMS>店舗設定>海外販売設定>商品一覧

 

配送可能国グループが設定されていない商品は背景がピンクで表示されます。

配送可能国の設定が「対応しない」ではなく、任意の配送地域管理番号の管理用名称の方に選択されていますと、反映OKです。

こちらが設定出来ているのに、上記商品一覧の色がピンク色のままになっている場合は、反映までに一定時間必要ですので、しばらく時間を置いてから再度ご確認お願い致します。

楽天【共通の送料込みライン】導入に伴うキャンペーンおよび適用対象外の設定について

この度の楽天「共通の送料込みライン」の適用対象外のために、[【特定送料】便] 設定登録を行われた店舗様は、WorldSwitchの配送方法にも反映させる必要がございますので、必ずご連絡頂きますようお願い申し上げます。

[【特定送料】便] 設定登録の方法はこちら(RMSにログインの上アクセスしてください。)

ご設定されました配送方法とキャリア、配送方法セット管理番号をお知らせください。
順次対応とはなりますが、テンプレートの設定変更を行わせていただきます。

また、既存商品に変更が必要な場合は、お客様の方でのご変更をお願いしておりますので
何卒、よろしくお願い申し上げます。

 

例)

配送方法:宅配便[特定送料]

キャリア:ヤマト運輸

配送方法セット管理番号:2

尚、一律の設定ではなく、商品によって異なる設定をご希望される場合は、チャットワークにてご相談ください。

 

 

 

 

【緊急】ヤフオク・ヤフーショッピング併売機能による一括出品エラーについて

ヤフーショッピングの仕様変更により、
商品一括出品の際に、一部店舗様でエラーが発生する恐れがございます。

→2020.04.16リリースver.1.38.0にて正常に一括出品ができるようになりました。

メンテナンス完了、追加機能リリースのお知らせ(ver.1.38.0)

対象(認識している範囲):
・ヤフオクとの「Yahoo!ショッピング併売機能」契約ストア様

参考)ヤフオクストアへのお知らせ
>> Yahoo!ショッピング併売機能(中古定額商品)について
(ヤフオクストア管理にログインして、アクセスしてください)

随時対応、確認を行なっておりますが、
ヤフーショッピングへの商品登録APIにて仕様追加の案内等が無く、
出品時のエラーが返されてしまう状況です。

事象発生から修正対応まで、時間が掛かる恐れがあります。
何卒ご了承いただけますと幸いです。

現象

出品時エラーにより、出品連携ができない。

WSにて出品時に、下記内容のエラーが発生しました際は、ご一報いただいた上で、
お急ぎの場合は、ご提案させていただく対応策にて運用をお進めいただけますと有り難く存じます。

出品時エラー内容

[発送元地域は必須です。 送料負担は必須です。 商品状態は必須です。 消費税は必須です。 カテゴリ番号は必須です。]

エラー時の対応策

商品登録CSVファイルと画像ファイルをアップロードしてください。
WSより各データはダウンロードができます。

1:「商品>(該当検索をして)商品一覧表示」より、該当商品の「出品セットダウンロード」
2:「1」のデータをアップロード

※アップロードは、ストアクリエイターProの画面から行う方法と、FTPソフトを使用する方法がございます。

詳しい手順につきましては、以下の記事をご参考ください。
>> ヤフーショッピング:CSVでの出品方法(ストアクリエイターProよりアップロードする)

>> ヤフーショッピング:CSVでの出品方法(FTPソフトを使用してアップロードする)

改善処置の完了など、進捗があった場合、本記事に追記するかたちで報告してまいります。

ご不便をお掛けして、誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

Reebonz(リーボンズ)での送り状発行機能復旧の影響について

いつも「WORLD SWITCH(以下、WS)」をご利用いただき、ありがとうございます。

リーボンズマーケットプレイスの送り状発行復旧のお知らせが
各店舗様に届いているかと存じます。

2020年3月12日 送信確認

早速ですが、昨年8月より一時的にご利用いただけない状態となっておりました、
REEBONZの管理画面上でDHL/FedExの発送書類のダウンロードが行える機能が、
昨日復旧しましたのでお知らせ申し上げます。

本日より新規注文に対しては、出店者様にて管理画面上で”Create Shipment”ボタンを
押していただき、発送書類(送り状とInvoice)のダウンロードをお願いいたします。

リーボンズ管理画面より、「Create Shipment」ボタンを押下することにより、
DHLかFedexの送り状発行が可能です。

WSでも、受注一覧画面で「Reebonz DHL」ボタンから送り状発行を行い、
該当の動きが復旧いたしましたが、Fedexの場合にエラーが生じます。
(DHLでも状況によっては、エラーが生じます。)

参考:リーボンズ 受注の流れ

DHLかFedexかの配送会社確定は、リーボンズでの判断のため、
受注取り込み時にその情報をWSでは取得できかねます。

そのため、WSでの「Reebonz DHL」ボタン押下の上、
エラーが生じた際(送り状発行ができない場合)、
リーボンズ管理画面から、当初の操作を行っていただくよう、お願いいたします。

※実際の流れは、受信されたメールの内容をご確認ください。

弊社で、リーボンズジャパンと現状を確認し、
追加開発が必要な場合、対応を順次行ってまいります。
進捗がありましたら、こちらのブログでお伝えしていきます。

今しばらく、店舗様にはご不便をお掛けいたしますが、
ご対応の程、何卒よろしくお願い申し上げます。