導入段階 概  要 作業項目 ヒアリング事項
①必須事項確認 導入の必須事項の確認 1. 現在の運用状況、システムの確認
2. 既存出品モール、新規出品モールの確認
3. 商材、カテゴリの確認
4. EMS、DHL使用の有無
5. 商品番号一元化の確認
・出品モール情報
・現状の運用状況の共有
②環境構築 出品設定に必要な情報を取得する。 6. 各出品モールのアカウント情報の入力を依頼する。
7. 会社情報の入力を依頼する。(メールの自動文言出力などに使用します)
8. 出品に必要なAPIの申請やライセンスキーの取得、店舗設定を行う。(ヤフーのAPI申請は7日〜10日かかリます!)
9. EMSの手続きを行う(マイページ大口申請・日本郵政ビズカード番号確認・署名用サインの作成依頼・アップロード)
10. DHLのメールアカウントを作成する(使用する場合のみ)
・各種アカウント情報
・会社情報
③現状確認 ヒアリングシートと各モールの出品状況を確認する。 11. ヒアリングシートの記入を依頼、内容を確認する。
12. 各モールの出品状態や商品説明を確認する。
・ヒアリングシート
・商品番号確認
④商品登録の環境整備 商品登録・出品環境を整備する。 13. 各マスタを整備(アイテム、コンディション、ブランド)する。
14. 商品の登録画面に必要な項目を追加、不必要な項目は削除する。
15. 各商品登録画面のレイアウトを整備する。
16. 店舗内カテゴリー、各モールカテゴリーIDの自動出力を設定する。
・アイテム
・ブランド
・コンディション
・サイズ
・カラー
・登録画面レイアウト
・各アイテムレイアウト
・店内カテゴリ
・オークション形式
・販売価格
⑤テスト商品の登録 テスト商品を登録する。 17. 出品されている商品のデータをworldswitchに登録する。(商品番号には-testを付ける)
⑥出品設定 コンテンツテンプレートの設定をする。 18. ヒアリングシートと実際の出品状況を参照し、各モールのフォーマットに準じて、コンテンツテンプレートの各項目を設定する。
19. テスト登録した商品のデータを書き出して、設定内容の確認をする。
⑦出品テスト テスト出品し、商品の項目と出品設定の調整を行う。 20. 各モールにテスト出品する。
21. テスト出品した商品の商品説明と各出品設定を確認、修正する。
22. クライアント様に確認してもらう。
23. クライアント様に商品登録、テスト出品をレクチャーする。
・テスト出品チェック
・修正依頼
⑧習熟期間 出品設定の最終調整を行う。 24. 登録設定、出品設定の詳細修正、追加設定を行う。 ・修正依頼
⑨メール設定 受注メール取込み、送信の環境を整える。 25. 各モールのメールをworldswitchに転送、送信テストする。
26. メールアカウントの設定を依頼する。
27. メールテンプレートを設定する。
28. 受注取り込み用アドレスの設定をwasabiに依頼する。
・メールアカウント設定
・メール転送設定
・メールテンプレート
⑩受注設定 受注の環境を整える。 29. 配送方法・支払い方法を設定する。
30. 配送伝票出力、取込み確認を依頼する。
31. 受注画面のステータスをカスタマイズする。
32. 商品ラベルの出力を設定し、確認する。
・配送方法設定
・タックシール設定
・受注ステータス
⑪連携開始 商品情報を取込み、連携をスタートする。 33. 楽天の商品データ取り込み
34. ヤフオクの出品し直し
35. 各バッチ稼働
・在庫数確認
⑫運用開始 商品登録・出品・受注の開始 36.仕様のレクチャー
⑬運用サポート 運用のサポートをし、修正依頼に対応する。(導入後2週間程度) 37. 連携の不備がないか、出品状況が適正化確認する。

※現在マニュアル整備中です。今しばらくお待ちください。

1.商品の登録画面を整備する

1.商品の登録画面について (movie:10 column:1)

商品登録画面の概要

各画面の仕様解説

カテゴリーIDを自動取得する

商品画像を登録する

2.商品詳細項目マスタを理解する

入力形式の種類

項目を編集する

項目を追加する

3.共通項目マスタを理解する

アイテムマスタ

ブランドマスタ

コンディションマスタ

その他のマスタ

マスタを編集・追加する

4.商品登録画面のレイアウトを編集する

商品入力画面レイアウト管理について

2.カテゴリーを設定する

3.商品情報を出力する

4.受注の環境を構築する



クライアントのチャットへのレスポンスは時間が空いてしまっても大丈夫でしょうか?

出来るだけその日中にご回答ください。事情があり難しい場合はワサビにご相談ください。

モール設定のアカウントで管理画面に入れない

パスワードが更新されている可能性があります。クライアントにお問い合わせください。

FTPに接続出来ない

パスワードが更新されている可能性があります。クライアントにお問い合わせください。

ヒアリングシートの回答が不適正で設定出来ない

クライアントにworldswitchの仕様をレクチャーし、ご理解頂いた上で、適正な設定をご提案、ご相談ください。

アップロードエラーが出てテスト出品出来ない

モール設定のアカウントが適性がご確認ください。エラー内容をご確認の上、対応不能の場合はワサビのチャットにエラー内容を添付してください。

コンテンテンプレートがエラーで登録出来ない

エラーの行数と内容が表示されますので検証してください。わからない場合はお問い合わせください。

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