楽天

【重要】9月28日実施:楽天市場・受注確認メール文言変更に伴う、注文取り込みのタイムラグにつきまして

9月28日(木)、楽天市場の注文確認メール文言変更により、
受注取り込みにタイムラグが生じる恐れがございます。
予めご了承いただきますよう、お願いいたします。

ワールドスイッチは、お客様ご注文時にRMSより自動配信される
「受注確認メール」を受け取り、その後API連携よりお客様情報を取得しております。

そのため、受注確認メールの文言が変更されますと、
そのメールが取り込みのきっかけにならないようになります。

文言の変更内容には対応いたしますが、
実際の変更時間が不明のため、取り込めない恐れがございます。

リアルタイムに取り込めなかった際に、
1時間に1度、自動でワールドスイッチからRMSに対してアクセスをし、
情報取得をしておりますので、最長1時間のタイムラグを生じる場合があります。

何卒、ご理解ご了承いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
◆楽天市場からの案内

詳細はこちらからご確認ください。
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=info_b/20170831-01.html&s=&param2=2
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/order/04_mail058.html&s=&param2=0
※RMSにログインした状態でアクセスしてください。
注文内容確認メールの変更時期と内容は以下のとおりです

[変更予定日]
2017年9月28日(木)

[文言変更の対象のメール種類]

(店舗様向け)
・通常購入時の注文内容確認メール(日本語)
・通常購入時の注文内容確認メール(日本語)(フィーチャーフォンアドレス宛)
・海外販売商品の購入時の注文内容確認メール(日本語)
・海外販売サイト(Rakuten Global Market)での購入時の注文内容確認メール(英語)
・資料請求確認メール

(ユーザ向け)
・通常購入時の注文内容確認メール(日本語)(HTMLメール)
・通常購入時の注文内容確認メール(日本語)(テキストメール)
・通常購入時の注文内容確認メール(日本語)(フィーチャーフォンアドレス宛)
・海外販売サイト(Rakuten Global Market)での購入時の注文内容確認メール(英語)

商品ページ・商品画像の一括削除(楽天市場)

この機能でできること

  • 商品ページの削除
  • 商品ページに使用されている商品画像の削除

削除手順

1. 商品を絞り込みます

商品>詳細検索 より該当商品を検索し、一覧に表示させてください。

その後、該当商品にチェックを入れ、「一括出品解除」タブから、「楽天市場」を選択してください。(※1)

※1:
・ユーザーによって、文言が違う場合があります。(「楽天店」「楽天市場店」など)
・複数店舗を展開されている場合は、各店舗ごとに削除作業が必要です。

 

2. 削除方式を消め、削除します

商品データ、商品画像の削除方式を決め、「削除する」ボタンを押してください。

a:商品データの削除

※こちらだけにチェックを入れて、「削除する」ボタンを押しても、R-cabinetから画像は削除されません。

※商品データを削除しない場合は、こちらのチェックは入れないでください。

b:商品画像の削除

  • すべて削除 = 該当商品に使用されている画像をすべて削除します。
  • メイン画像を残して削除=楽天検索結果のサムネイルなどに使用されるメイン画像を残して、他の画像を削除します。

3. 削除結果の表示

削除作業が完了しだい、結果が同画面に表示されます。

問題なければ、数分で楽天市場に反映されますので、それをもって完了となります。

※エラー内容が表示された場合は、メッセージの指示に従うか、お問合せください。

 

活用方法

在庫切れ商品データのページは残して、画像の容量負荷は最小限に抑えたい場合

→「商品データ」にチェックを入れ、「メイン画像を残して削除」を選んで、削除。

注意点

  • 各商品データの「画像URL」に指定してあるR-cabinet上の画像を削除します。
  • 商品説明中だけに使用されている画像は対象外となります。

【楽天ディレクトリID】バッグ・小物・ブランド雑貨カテゴリ、大幅変更につきまして

バッグ・小物・ブランド雑貨 カテゴリ内で大幅な変更がありました。

ブランド名の表記が無くなり、階層の順序も一部変更されております。

 

▼変更例

変更前:
バッグ・小物・ブランド雑貨 >> 婦人用バッグ >> ハンドバッグ >> ア行 >> エルメス(110938)

変更後:
バッグ・小物・ブランド雑貨 >> バッグ >> レディースバッグ >> ハンドバッグ(110934)

 

<参考リンク>

全商品ディレクトリID検索

https://www.rakuten.co.jp/com/inc/rms/navi/directory.html

RMSにログインした状態でご確認ください。

 

ワールドスイッチもその更新を行いましたが、12/24以前に登録されているものについては、自動で更新を行いません。

誠に恐れ入りますが、予めご了承ください。

※ 楽天での再出品などを行わない限り、影響はございません。

 

以前のディレクトリIDにつきましては、ワールドスイッチ商品詳細画面にて、カテゴリ名が表示されません。

ご注意くださいませ。