受注

FutureShopで受注データ取得設定

FutureShop(フューチャーショップ)(以下:FS)で受注データを取得する際に

「受注データ項目取得設定」のチェック項目に注意をしていただく必要があります。

 

1.レコードナンバーから、追加属性項目20までチェックが入っているか

受注データ取得項目設定

以下、チェックが入っていなければならない項目

  • レコードナンバー
  • 受注コード
  • 注文日時
  • 請求合計金額
  • 総合計金額
  • 商品合計金額
  • 消費税合計
  • 包装手数料
  • 送料
  • 決済手数料
  • クール便手数料
  • その他手数料
  • 決済方法
  • 決済管理No
  • コンビニ区分
  • コンビニ支払番号
  • 購入経路区分
  • 通信欄
  • お客様へのご連絡事項
  • ショップメモ
  • 処理状況区分
  • 入金フラグ
  • 入金確認日
  • メール送信日(注文確認)
  • メール送信回数(入金確認)
  • メール送信日(入金確認)
  • 手続きフラグ
  • 手続き日
  • 会員ID
  • 氏名(姓)
  • 氏名(名)
  • フリガナ(姓)
  • フリガナ(名)
  • メールアドレス(メイン)
  • メールアドレス(サブ)
  • メールアドレス(モバイル)
  • 郵便番号
  • 地域区分
  • 都道府県区分
  • 住所1
  • 住所2
  • 住所3
  • 電話番号(メイン)
  • 電話番号(サブ)
  • 携帯電話番号
  • FAX番号
  • 性別区分
  • 生年月日
  • ニックネーム
  • 会社名
  • 会社名(フリガナ)
  • 部署名
  • 部署名(フリガナ)
  • 電話番号(会社)
  • 電話番号(FAX)
  • メルマガ受信可否フラグ
  • HTMLメール受信可否フラグ
  • モバイルメルマガ受信可否フラグ
  • アンケート回答内容01
  • アンケート回答内容02
  • アンケート回答内容03
  • アンケート回答内容04
  • アンケート回答内容05
  • アンケート回答内容06
  • アンケート回答内容07
  • アンケート回答内容08
  • アンケート回答内容09
  • アンケート回答内容10
  • 複数お届け先フラグ
  • お届け先氏名(姓)
  • お届け先氏名(名)
  • お届け先フリガナ(姓)
  • お届け先フリガナ(名)
  • お届け先郵便番号
  • お届け先地域区分
  • お届け先都道府県区分
  • お届け先住所1
  • お届け先住所2
  • お届け先住所3
  • お届け先電話番号
  • 包装名
  • お届け先別商品合計
  • お届け先別消費税
  • お届け先別基本送料
  • お届け先別クール便手数料
  • お届け先別包装手数料
  • お届け先別決済手数料
  • お届け先別明細番号
  • お店から後ほど連絡
  • クール便使用フラグ
  • 送り状番号
  • 着予定
  • お届け希望日
  • お届け希望時間
  • 詳細指定事項欄
  • 発送フラグ
  • 発送日
  • メール送信回数(発送通知)
  • メール送信日(発送通知)
  • 商品番号
  • 枝番号
  • 商品名
  • 項目選択肢
  • バリエーション名
  • オプション価格選択肢コード
  • オプション価格
  • 販売単価
  • 購入数量
  • 消費税種類
  • 消費税
  • ポイント利用の有無
  • ポイント利用条件
  • ポイント利用額
  • ポイントステータス
  • 最終更新日
  • 追加属性項目1
  • 追加属性項目2
  • 追加属性項目3
  • 追加属性項目4
  • 追加属性項目5
  • 追加属性項目6
  • 追加属性項目7
  • 追加属性項目8
  • 追加属性項目9
  • 追加属性項目10
  • 追加属性項目11
  • 追加属性項目12
  • 追加属性項目13
  • 追加属性項目14
  • 追加属性項目15
  • 追加属性項目16
  • 追加属性項目17
  • 追加属性項目18
  • 追加属性項目19
  • 追加属性項目20

 

2.「受注データ項目取得設定」の確認方法

FSログイン後 → 運用メニュー → 受注管理 → 受注データ取得項目設定

商品データ 自由フォーマット

左から3番目のタブ「futureshop」から確認・登録が出来ます。

商品データ 自由フォーマット

主な受注管理の流れ

ワールドスイッチでは各モールの情報が、統一された内容で取り込まれるため、一元管理が可能です。
モールごとに処理を変える必要はありません。

1:ECモールでの受注が「新規受付」に取り込まれます

受注があれば通知を受け、各モールでの受注情報をワールドスイッチから取り込みにいきます。

2:在庫に問題がなければ、決済確認をします

決済情報の自動取得非対象のものは、各ECモール受注画面にて確認をお願いいたします。


受注番号をクリック = 各モール受注詳細画面へ
購入者名をクリック = WS内の受注詳細画面へ

自動取得対象
 ・ヤフオク:かんたん決済
 ・イーベイ:PayPal

入金アイコンの種類については、こちらを参照してください。
>>受注:入金お知らせアイコンについて

3:状況に応じ、受注ステータスを移動。メールも送信できます。

受注一覧画面「操作パネル」エリアから、一括でステータス移動、メール送信も可能です。

また、送信したメール・お客様からのメールは、そのメールアドレスで関連付けされ、
各受注詳細画面に履歴として残ります。

ステータスは追加・編集・削除が可能ですので、
お申し付けください。

4:各配送会社の送り状を発行

同じく操作パネルから、各送り状データを発行します。
・国内配送 = CSVが出力され、各配送会社のソフトやサービスにアップロード
>>アップロードから送り状番号発行までの流れはこちら

・海外発送 = 送り状PDFが発行されます。

5:ステータスを処理済へ移動して、完了

送り状発行を終え、送り状番号の入力がされれば、あとは受注ステータスを「処理済」へ移動します。
各モールへステータス同期しますが、対象となる条件があります。
>>注文ステータス「処理済」への一括移行によるアクション

※処理済ステータスの受注は、売上集計「発送日」の集計として、カウントされます。

商品一覧・注文一覧画面、一部表示変更のお知らせ

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
WORLD SWITCH運営サポートです。

下記の商品一覧・注文一覧画面、該当部分の表示方法を一部変更いたしました。
別途行っていただく作業はございません。

※ユーザー様により、項目表示カスタマイズを過去行っている場合は、順次反映してまいります。

商品一覧画面に「仕入価格」の表示

販売価格の下に「仕入価格」を新たに表示させました。
各詳細画面で「仕入価格」が未入力の場合は、何も表示されません。

※利益率の表示については、各社税設定が一定ではないため、現段階では控えております。

注文一覧画面の「配送アイコン」を変更

ステータス列に配置していた「発送済(トラック)アイコン」は廃止し、
送り状番号のカラーで発送済みの有無を表示するようにいたしました。

  • 緑(グリーン): 発送済み=処理済ステータスへの移動OK
  • グレー:配送前、送り状番号が入力された状態
  • 表示なし:発送前、送り状番号未入力

注文分割をする

保管場所の違う商品などの、複数商品注文につきまして、分割ができます。

対象注文:1注文に対し、2点以上の商品をご購入されている注文

分割手順:下記の手順になります。

1.該当注文の詳細に進み、画面右上「注文分割」ボタンを押下します。

2.開いたウィンドウ上で操作をします。

最大、注文商品数に分割ができます。

任意の分割数を「A」「B」のアルファベットで振り分けてください。

※分割後、「A」で設定した注文で、モールのステータス同期を行います。

※「B」以降の注文分も、自動メール送信は行われます。

3.分割後、分割を元にもどすことも可能です。

分割後は、同画面上に「分割をもどす」ボタンが表示されます。

押下すれば、元の注文に状態に戻ります。

この時、「A」「B」という注文自体を破棄し、元の注文情報を復元する動作となります。

※ひとことメモなどの内容は引き継がれませんので、ご注意ください。

※動作時に、価格などの内容の動作補償はいたしませんので、モール側の受注情報をご確認の上、手動で入力修正を行ってください。