お知らせ

【メールサーバー】システム不具合 復旧のお知らせ

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
WORLD SWITCH運営サポートです。

2018年6月9日(土)5:00頃から、メールサーバーのトラブルにより、
一部クライアント様に対して、メール受信エラーになる状況が発生しておりました。
2018年6月9日(土)18:30頃に復旧いたしました。

現在は問題なく稼働し、ご利用いただけます。
以下詳細につきまして、ご確認いただきますよう、よろしくお願いいたします。

発生日時

2018年6月9日(土)5:00頃 ~ 同日18:30頃 まで

トラブル内容

メールサーバーのトラブルにより、一部ご利用者様で下記状態にありました。

  • 受信メールが「メール一覧」に反映されない
    (ただし、API受信であるeBayは影響ございません。また、送信メールは問題ありません。)
  • 各モールリアルタイムでの受注取り込みができない
  • DHLの送り状発行ができない
  • カートシステムによって、受注取り込みができない(ショップサーブ・EC-CUBE)

ご利用者様にて行える対応策

  • ショップサーブ、EC-CUBEをご利用いただいている場合、受注取り込みができなかったため、
    発生時間帯の受注は手入力にて登録をお願いいたします。
  • メール一覧画面に受信ができなかったため、送信元のメールサーバーにて返信などのご対応をお願いいたします。

原因

管理メールサーバーのトラブルがあったため

 

ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
何卒ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。

メンテナンス完了、追加機能リリースのお知らせ(ver.1.25.0)

いつもご利用いただき、ありがとうございます。

WORLD SWITCH運営サポートです。

本日5月31日(木)AM7時より実施しておりましたメンテナンス作業は完了いたしました。

それに伴い、以下の追加機能をリリースいたしました。

店舗運営に、ご活用いただけますと幸いです。

詳細な機能説明は、順次サポートブログにてお伝えしていきます。

よろしくお願いいたします。

▼ver.1.25.0 リリース機能

  • 明細書・ピッキングリストに任意設定した店舗名を表示
  • 商品詳細:更新・登録のモーダルウィンドウ化(導線変更)
  • 商品詳細:画像アップロード画面の改修
  • Wowma!対応 設定準備完了(出品・在庫連動・受注取込)

【重要】バージョンアップに伴う、メンテナンス実施のお知らせ(2018年5月31日 AM7:00~予定)

お世話になっております。WORLD SWITCH 運営サポートです。

2018年5月31日(木)7:00 から 8:30 まで、バージョンアップによる臨時メンテナンスを実施いたします。

以下、詳細についてご確認くださいませ。

▼メンテナンス予定時間

2018年5月31日(木)7:00 から 8:30 まで

▼対象サービス

・全ページ

※ログインや各操作ができる場合がございますが、上記時間帯は控えていただけますと幸いです。
※在庫連動や受注取り込みなど、自動処理に影響はございません。

▼メンテナンス内容

バージョンアップ(追加機能のリリース) ver.1.24.1 → ver.1.25.0

▼リリース予定機能

  • 明細書・ピッキングリストに任意設定した店舗名を表示
  • 商品詳細:更新・登録のモーダルウィンドウ化(導線変更)
  • 商品詳細:画像アップロード画面の改修
  • Wowma!対応 設定準備完了(出品・在庫連動・受注取込)

機能説明につきましては、随時、本サポートサイトに掲載していきます。

ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
何卒ご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

ヤフーショッピング:受注ステータス同期時の追加連携について

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
WORLD SWITCH運営サポートです。

ヤフーショッピング「低評価率集計からの除外申請ルール追加」に伴い、
受注ステータスの同期時、連携する内容を追加いたしました。

これに伴い、当システムのバージョンを「ver 1.24.1」としております。

◆ヤフーショッピングからの案内はこちらをご確認ください。
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/topics/tool2018/01/180323-3.html
(ストアクリエイターProにログインした状態でアクセスしてください)


※一部、画面抜粋

ワールドスイッチでの仕様変更

操作画面:受注>受注一覧
操作内容:任意の受注を「処理済」へ一括ステータス変更

連携時の条件は変更ありません。
動作環境と同期条件は改めてこちらをご確認ください。
http://wasab.net/howto/worldswitch/order/finish-status/

リリース前

注文ステータス 処理中 → 完了

リリース後

注文ステータス 処理中 → 完了
出荷ステータス 出荷可 → 出荷済み
お届け方法 ・出荷日入力
・配送会社入力
・配送伝票番号1入力

ストアクリエイターPro内の実際の受注画面

同期箇所は以下の枠線部分になります。

※ヤフーショッピングAPIのメンテナンス、連携不備につきましては
動作補償いたしかねますので、ご注意くださいませ。

ヤフオク新出品ナビのリリース時、仕様変更につきまして

2018年5月25日(金)追記:

新出品ナビにつきまして、旧出品ナビ(リニューアル前の出品ナビ)とは
別ページURLでのリリースのため、ワールドスイッチでの一括出品には、特別影響はございませんでした。

引き続き、新出品ナビを用いた出品方法で開発を実施してまいります。
進捗等、こちらのヘルプページにて随時お知らせしていきますので、ご確認くださいませ。


いつもご利用いただき、ありがとうございます。
WORLD SWITCH運営サポートです。

5月16日となりました、ヤフオクの出品ナビリニューアルのつきまして、
リリース日に仕様変更が成される可能性が高く、
内容によりましては、WORLD SWITCHからの出品が一時できなくなる恐れがございます。

現行画面での出品も9月までは可能であるため、
問題無いかとは存じますが、リニューアル画面の仕様が詳細には把握できておりません。

当日のヤフオク出品につきましては、
万が一「ワンクリック出品」対応ができないことも想定いただけますと幸いです。

なお、「商品>詳細検索>出品セットダウンロード」により、
直接出品ナビからアップロードできるCSVファイルは生成可能です。
併せて、当日までにご確認をお願いいたします。

ヤフオクからの案内

いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
ヤフオク!では、新しい出品ツールとして、新出品ナビをリリースいたします。
これにともない、現行の出品ナビは2018年9月末をもちましてクローズとなります。

クローズまでは現行出品ナビも利用できますが、段階的に新出品ナビへの商品データ移行が
必要となります。

【2018年5月9日(水)更新】
新出品ナビのリリース日につきましては、2018年5月16日(水)にリリース予定となります。
新出品ナビのURLにつきまして、リリース時にこちらでお知らせいたします。

なお、仕様変更による出品不備に関する責任は負いかねますので、予めご了承くださいませ。
よろしくお願いいたします。

【重要】追加機能 再リリースのお知らせ(ver.1.24.0)

いつもご利用いただき、ありがとうございます。

WORLD SWITCH運営サポートです。

昨日4月26日(木)に一時停止していた機能を再稼働いたしました。
ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。

詳細な機能説明は、順次サポートブログにてお伝えしてまいります。

何卒よろしくお願い致します。

▼ver.1.24.0 リリース機能

  • 外部連携:商品画像のインポート・エクスポートに対応。
  • 注文:注文取込時、商品名はモール上の商品名を取得。(管理画面では元の商品名を表示/明細書印刷に適用)
  • 注文(定期自動取込):ヤフオク落札、既に落札データのみで登録がある場合は、住所と金額のみ更新。そうでなければ、新規登録するよう変更。
  • Amazon:FBA注文の場合は在庫を減らさないように変更。

ver.1.24.0リリース機能を一時停止いたします

いつもご利用いただき、ありがとうございます。

WORLD SWITCH運営サポートです。

本日リリース作業を行いました、下記機能部分につきまして、
他機能に影響を及ぼす恐れがあるため、一時停止とさせていただきます。

下記機能部分以外に影響はございません。

▼一時停止機能 (ver.1.24.0リリース時の追加機能)

  • 外部連携:商品画像のインポート・エクスポートに対応。
  • 注文:注文取込時、商品名はモール上の商品名を取得。(管理画面では元の商品名を表示)
  • 注文(定期自動取込):ヤフオク落札、既に落札データのみで登録がある場合は、住所と金額のみ更新。そうでなければ、新規登録するよう変更。
  • Amazon:FBA注文の場合は在庫を減らさないように変更。

早急に調整をし、より安全な状態になりしだい、再度リリースいたします。

すでにご利用、運用のご検討をいただいていたお客様には、大変ご不便をお掛けいたします。
何卒ご理解、ご了承いただきますようお願い致します。

メンテナンス完了、追加機能リリースのお知らせ(ver.1.24.0)

いつもご利用いただき、ありがとうございます。

WORLD SWITCH運営サポートです。

本日4月26日(木)AM7時より実施しておりましたメンテナンス作業は完了いたしました。

それに伴い、以下の追加機能をリリースいたしました。

店舗運営に、ご活用いただけますと幸いです。

詳細な機能説明は、順次サポートブログにてお伝えしていきます。

よろしくお願いいたします。

▼ver.1.24.0 リリース機能

  • 外部連携:商品画像のインポート・エクスポートに対応。
  • 注文:注文取込時、商品名はモール上の商品名を取得。(管理画面では元の商品名を表示)
  • 注文(定期自動取込):ヤフオク落札、既に落札データのみで登録がある場合は、住所と金額のみ更新。そうでなければ、新規登録するよう変更。
  • Amazon:FBA注文の場合は在庫を減らさないように変更。

【重要】バージョンアップに伴う、メンテナンス実施のお知らせ(2018年4月26日 AM7:00~予定)

お世話になっております。WORLD SWITCH 運営サポートです。

2018年4月26日(木)7:00 から 8:30 まで、バージョンアップによる臨時メンテナンスを実施いたします。

以下、詳細についてご確認くださいませ。

▼メンテナンス予定時間

2018年4月26日(木)7:00 から 8:30 まで

▼対象サービス

・全ページ

※ログインや各操作ができる場合がございますが、上記時間帯は控えていただけますと幸いです。
※在庫連動や受注取り込みなど、自動処理に影響はございません。

▼メンテナンス内容

バージョンアップ(追加機能のリリース) ver.1.23.1 → ver.1.24.0

▼リリース予定機能

  • 外部連携:商品画像のインポート・エクスポートに対応。
  • 注文:注文取込時、商品名はモール上の商品名を取得。(管理画面では元の商品名を表示)
  • 注文(定期自動取込):ヤフオク落札、既に落札データのみで登録がある場合は、住所と金額のみ更新。そうでなければ、新規登録するよう変更。
  • Amazon:FBA注文の場合は在庫を減らさないように変更。

ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
何卒ご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

商品一覧・注文一覧画面、一部表示変更のお知らせ

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
WORLD SWITCH運営サポートです。

下記の商品一覧・注文一覧画面、該当部分の表示方法を一部変更いたしました。
別途行っていただく作業はございません。

※ユーザー様により、項目表示カスタマイズを過去行っている場合は、順次反映してまいります。

商品一覧画面に「仕入価格」の表示

販売価格の下に「仕入価格」を新たに表示させました。
各詳細画面で「仕入価格」が未入力の場合は、何も表示されません。

※利益率の表示については、各社税設定が一定ではないため、現段階では控えております。

注文一覧画面の「配送アイコン」を変更

ステータス列に配置していた「発送済(トラック)アイコン」は廃止し、
送り状番号のカラーで発送済みの有無を表示するようにいたしました。

  • 緑(グリーン): 発送済み=処理済ステータスへの移動OK
  • グレー:配送前、送り状番号が入力された状態
  • 表示なし:発送前、送り状番号未入力