ヤフーショッピング

ヤフーショッピング:一括出品(API)エラーメッセージと対処方法

外部リンクの削除

エラーコード 返信エラー内容 出品の有無
it-00001 外部リンクを削除しました。

対処方法:

ヤフーショッピング以外のリンクはAPI出品において禁止されています。
URLを入れている場合は削除が必要です。
思い当たらない場合はご相談ください。
出品は完了しており、外部リンクURL部分だけが削除されている状態です。

htmlタグの不具合

エラーコード 返信エラー内容 出品の有無
it-00002 商品説明はタグ閉じされていません。 ×
it-00003 ひと言コメントはタグ閉じされていません。 ×
it-00004 フリースペースはタグ閉じされていません。 ×
it-00010 スマートフォン用フリースペースはタグ閉じされていません。 ×

対処方法:

各スペースのhtmlタグに不備があります。
出品テンプレート設定時に間違ったコードが書かれているか、
商品説明など、該当項目内に「<」「>」が混在している恐れがあります。
ご不明な場合は、お問い合わせください。

カテゴリ設定

エラーコード 返信エラー内容 出品の有無
it-00009 ブランドコードとカテゴリの関連付けにより削除しました。
※設定したカテゴリの中にブランドが存在しないケースです。
it-01011 パスは必須です。 ×
it-01014 Yahooショッピングカテゴリは必須です。 ×
it-01089 このYahooショッピングカテゴリには登録できません。 ×
it-01090 このYahooショッピングカテゴリには商品の状態を新品で登録できません。 ×
it-01095 このカテゴリ名は使用できません。 ×
it-01096 Yahooショッピングカテゴリが存在しません。 ×

対処方法:

出品商品に対し、店内カテゴリが1つ以上設定されているか、
ヤフーショッピングのカテゴリIDが入力されているか、確認してください。
それぞれ、出品必須項目です。
ご不明な場合は、お問い合わせください。

文字数・容量の超過

エラーコード 返信エラー内容 出品の有無
it-00011 フリースペースは600キロバイトまでを推奨しています。 ×
it-01005 フリースペースは全角5000文字(半角10000文字)以内で入力してください。 ×
it-01030 キャッチコピーは全角30文字(半角60文字)以内で入力してください。 ×
it-01031 商品説明は全角5000文字(半角10000文字)以内で入力してください。 ×
it-01032 ひと言コメントは全角500文字(半角1000文字)以内で入力してください。 ×
it-01033 商品情報は全角500文字(半角1000文字)以内で入力してください。 ×
it-01124 フリースペースは2000キロバイト以内で入力してください。 ×

対処方法:

ヤフー商品情報などに用いている、「商品説明」や「コンディション詳細」などの文章を削減していただくと、
文字数制限にかからず、出品できることがあります。
ご不明な場合は、お問い合わせください。
※タグやリンクのurlなども文字数に含まれます。

価格のエラー

エラーコード 返信エラー内容 出品の有無
it-01023 通常販売価格は1円~99999999円を入力してください。 ×
it-01024 定価は数値を入力してください。 ×
it-01025 定価は0円~99999999円を入力してください。 ×
it-01070 特価は数値を入力してください。 ×
it-01071 特価は1円~99999999円を入力してください。 ×

対処方法:

ヤフーショッピングの価格に当たる項目(例えば「販売価格」)の数値が
ゼロや空白、全角文字になっている恐れがあります。
半角数字で入力の上、再度出品してください。

その他

ワールドスイッチ上には商品画像が正しくアップロードされているにも関わらず、
出品時エラーメッセージ内に、画像アップロードエラーが多数表示された場合は、
しばらく時間を置いてから、再度出品ボタンを押してください。

在庫連動などのプログラム処理と同時にアップロードされ、
ヤフーショッピングへの負荷が重く、セッションが切れている恐れがあります。

ヤフーショッピング:受注ステータス同期時の追加連携について

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
WORLD SWITCH運営サポートです。

ヤフーショッピング「低評価率集計からの除外申請ルール追加」に伴い、
受注ステータスの同期時、連携する内容を追加いたしました。

これに伴い、当システムのバージョンを「ver 1.24.1」としております。

◆ヤフーショッピングからの案内はこちらをご確認ください。
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/topics/tool2018/01/180323-3.html
(ストアクリエイターProにログインした状態でアクセスしてください)


※一部、画面抜粋

ワールドスイッチでの仕様変更

操作画面:受注>受注一覧
操作内容:任意の受注を「処理済」へ一括ステータス変更

連携時の条件は変更ありません。
動作環境と同期条件は改めてこちらをご確認ください。
http://wasab.net/howto/worldswitch/order/finish-status/

リリース前

注文ステータス 処理中 → 完了

リリース後

注文ステータス 処理中 → 完了
出荷ステータス 出荷可 → 出荷済み
お届け方法 ・出荷日入力
・配送会社入力
・配送伝票番号1入力

ストアクリエイターPro内の実際の受注画面

同期箇所は以下の枠線部分になります。

※ヤフーショッピングAPIのメンテナンス、連携不備につきましては
動作補償いたしかねますので、ご注意くださいませ。

ヤフーショッピング:お客様によるキャンセル機能について

2017年12月13日より、ヤフーショッピング受注に対し、
御注文されたお客様によるキャンセルが可能となりました。
(リリース時期は店舗様により異なります)

ヤフーショッピングからの案内はこちらをご確認ください。
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/topics/tool2017/01/170905-3.html
(ストアクリエイターProにログインされた状態でアクセスしてください)

機能概要 抜粋:

受注から10分間はお客様(注文者)からのキャンセル可能時間とし、
専用の注文一覧(キャンセル受付中注文一覧)からしか閲覧ができなくなります。
またキャンセル受付中は注文の操作を行えません。

受注10分後に「新規注文一覧」、また「新規予約一覧」から閲覧が可能となり、出店者様へ
「注文確認メール」が送信されます。


ワールドスイッチでは、「注文確認メール」の受信をきっかけに受注取り込み及び他モールへの在庫連動を行います。
そのため、下記注意点をご参考、ご確認ください。

注意点1

10分以内のキャンセルを実施された注文に関しては、「注文確認メール」が送信されないため、
リアルタイムでの受注取り込みを行えません。

注意点2

定期自動処理の際に、ヤフー内でキャンセル済みの注文情報をワールドスイッチに取り込みます。
そのため、請求金額が「0円」、在庫数「0」の注文が最大1時間以内に取り込まれます。

注意点3

在庫数が「0」で取り込まれるため、他モールへの在庫連動は対象外となります。
商品情報、在庫数に関しましては、特に影響はありません。

※該当受注のメモ欄に「(取り込み日時):キャンセルとマーク(担当:system)」と記載されます。

注意点4

注文自体は「新規」に取り込まれますので、ワールドスイッチ上のステータス移動は行ってください。
ただし、すでにヤフー側はキャンセルになっておりますので、ステータス同期をするわけではありません。