モール別

【重要】Reebonz受注でのDHL配送一時停止を受けて

9月初頭より、リーボンズマーケットプレイスでの受注に対し、DHL配送が利用できない状態になっております。
一時的にFedExでの配送に切り替わっておりますが、管理画面からの送り状発行ができません。

つきましては、ワールドスイッチ「注文」画面での「ReebonzDHL」ボタンは現在利用ができかねます。
エラー表記となるため、リーボンズ管理画面での復旧が完了するまで、今しばらくお待ちください。
復旧直後でも、仕様変更などを調査・対処の必要があるかもしれないため、しばらくは利用できない状況が続く恐れがあります。
予めご了承ください。

なお、詳しい発送方法などは、Reebonzジャパンへ直接お問い合わせください。
以下、Reebonzジャパンからの案内メール文面を、一部抜粋し、記載いたします。

この度は、DHLの集荷・配送/自動書類発行サービスが一時的に
ご利用いただけない状態となっており、出店者様にはご不便を
おかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

現在、システムの復旧作業が続いておりますが、完了までの期間、
お手数をおかけいたしますが、引き続きFedExにてご出荷いただき
ますよう、宜しくお願い申し上げます。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
※受注後、できる限り早く皆様へ発送書類をお送りいたしますが、
もし、書類がまだ届いていない場合はご連絡ください。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

また、現在ご使用頂いているFedExについては、DHLのサービスの
利用が再び可能になった後も、各国に配送する際の送料や関税、
その他の情勢に応じて効率的に併用してく予定でございます。

つきましては、現在FedEx様とは、DHL様との連携システムと同様に、
REEBONZの管理画面上での集荷・配送/自動書類発行サービスの利用を
可能にするために、連携作業を行なっております。また、その作業が
完了するまで約1ヶ月ほどかかる予定でございます。

【Shopifyアプリ仕様変更】LangShopアプリのAPI利用停止につきまして

「Shopify」と翻訳データ保持アプリである「Langshop」の統合により、
現在APIを利用できない状態になっております。

Langshopに問い合わせを行なったところ、以下の回答がございました。

Thanks for your inquiry.
I’d like to inform you that recently Shopify released an API update that allows handling multilingual requests.
More information on this is available at
https://developers.shopify.com/changelog/enable-your-users-to-sell-in-multiple-languages-with-our-new-translation-apis.

Due to this update, Langshop API as a service will no longer be necessary.
We have stopped it recently. At the same time, we have updated our Langshop Application to take advantage of all the recent changes in Shopify API.
This update will also become available for all Langshop users in the nearest time (approximately in 2 weeks).
Basically, this change will mean one of these 2 things for you:
If you have any additional questions regarding this change, please feel free to contact us.

Best regards,
Langshop Team.


APIを最近アップデートしたため、LangshopのAPIはまもなく必要なくなるので、停止いたしました。
それと同時に「Shopify API」の最近の変更を利用するために「Langshop Application」をアップデートしました。

——————

ワールドスイッチからの出品は可能ですが、
翻訳データはアップロードができません。

2週間後を目処の再度LangshopのAPI利用状況を確認し、
必要な場合、再度連携のための開発にあたります。

ご不便をお掛けいたしますが、今しばらくお待ちください。

Amazon出品規制につきまして

Amazonへの出品につきまして、ブランド品の取り扱い制限が厳しくなってきております。

2018年10月ごろから、APIの利用制限。
春ごろから、取り扱いブランドの出品制限が見られるようになりました。

ワールドスイッチからの出品時、下記のようなエラーコードが出た場合は、
Amazonへのお問い合わせ、および申請をお願いいたします。

申請のパターンも、画像を送付したり、販売実績を送付したり、様々なため、
先にお問い合わせをする必要があります。

ワールドスイッチでは、承認された後に、再度出品作業を行なっていただくことになります。
お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。

エラーコード例1

エラー内容 (新規出品・更新・削除が行われていません)15711018 : ( 195165 ) このブランドの商品は、該当のカテゴリーで出品が禁止されています。 詳しくは、こちらをご覧ください。http://sellercentral.amazon.co.jp/gp/errorcode/6024

エラーコード例2

エラー内容 (新規出品・更新・削除が行われていません)40800015377 : ( 1192 ) SKU 40800015377、 指定のない属性 standard_product_id。 SKU 40800015377はどのASINとも一致しません。新しいASINを作成する場合は、次の属性が必要になります: standard_product_id。 Feed ID: 0。 詳しくは、 http://sellercentral.amazon.co.jp/gp/errorcode/8560 を参照してください。

エラーコード例3

エラー内容 (新規出品・更新・削除が行われていません)K90623224 : ( 12805 ) このブランドのASINを作成することはできません。商品詳細ページ (ASIN) の新規作成に関するポリシー (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201844590) をご確認ください。出品者の商品が Amazon カタログに出品されておらず、新規 ASIN で出品する必要がある場合には、セラーサポート (https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us) に連絡して、エラーコード 5461 をお伝えください。

楽天市場:クーポン利用の受注表記について

楽天市場でお客様が注文時に利用されるクーポンについて、
店舗負担かモール負担かの判断ができるようになりました。

1:受注詳細画面での確認

受注詳細画面下部の請求額・内訳欄「値引き」スペースにアイコンが表示されます。
・オレンジ:モール負担
・水色:店舗負担

オレンジアイコンは「モール負担」
水色(ブルー)アイコンは「店舗負担」

2:売上集計エクセルの「元データ」シート内

「注文 > 売上集計」からダウンロードできる「集計エクセル」内でも確認ができます。

エクセルファイル内の「元データ」シート「BE列:memo9」にどちら負担のクープンが利用されているか記載があります。

「memo9」に記載

外部連携ツールでの出力も可能です。
お気軽にお問い合わせください。

Wowmaの商品ページで画像が反映されない

FTPパスワードが有効期限切れになっている恐れがあります。

Wowmaにつきましては、仕様上API連携が用意されておらず、画像アップロードをFTPサーバーへのアップロードとしています。
そのため、エラー表示も出来ない状況です。

Wowma管理画面での設定により、予定有効期限切れの通知も可能ですので、ご活用ください。
(ワールドスイッチ側でのフィルタ設定などは、別途設定が必要です。ご了承ください。)

更新箇所

Wow!マネージャー
アカウント管理・権限設定>FTPパスワード変更
→任意のパスワードに変更してください。

ワールドスイッチ
(画面右上)モール設定>Wowma>FTPパスワード

【重要】バージョンアップに伴う、メンテナンス実施のお知らせ(2019年6月19日 AM7:00~予定)

お世話になっております。WORLD SWITCH 運営サポートです。
2019年6月19日(水)7:00 から 8:30 に掛け、バージョンアップに伴うメンテナンスを実施いたします。
以下、詳細についてご確認くださいませ。

メンテナンス予定時間

2019年6月19日(水)7:00 から 8:30 まで

対象サービス

・全ページ
※ログインや各操作ができる場合がございますが、上記時間帯は控えていただけますと幸いです。
※在庫連動や受注取り込みなど、自動処理に影響はございません。

リリース予定機能

バージョンアップ(追加機能のリリース) ver.1.32.0 → ver.1.33.0

  • 商品:商品一覧からの商品データダウンロードのUI変更
  • 商品:画像結合時に縦横比率が違う場合にエラー表記
  • Wowma!:画像削除時API対応
  • ヤフオク(ストアアカウント):メール返信を「取引メッセージ」へと移行(※)

※受注一覧・詳細画面からのメールの返信は行えないようになり、すべてヤフオク落札画面の「取引メッセージ」を介すことになります。ご注意ください。

リリースに伴う、機能のお問い合わせや対応につきましては、順次行ってまいります。

急なお知らせとなり、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
何卒ご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

楽天市場:商品データCSVの仕様

楽天市場の商品データCSVの仕様は下記のとおりです。
(API連携でも項目名はほぼ同様になります。)

必須項目などご注意いただき、ご確認ください。

列番号 項目名 必須項目 形式 説明
1 コントロールカラム 存在必須 半角文字 n:新規登録
u:更新(変更)
d:商品の全削除
2 商品管理番号(商品URL) 項目削除可能 半角文字列 空欄可。
1文字での登録は不可。
ほかの商品と重複不可。
利用できる文字列:0-9、a-z、-、_のみ。
全角・大文字を半角に自動的に変換。
空欄の場合はシステム側で自動採番
3 商品番号 項目削除可能 文字列 空欄可。 全角文字等利用可。
楽天内検索対象。
4 全商品ディレクトリID 存在必須 半角数字 全角を半角に自動的に変換。
5 タグID 項目削除可能 半角数字 空欄可。複数のタグIDは「/」(半角スラッシュ)で区切りで入力。
全削除するときには0と入力。
6 PC用キャッチコピー 項目削除可能 文字列 空欄可。
楽天内検索対象。
コピー文末に
を入れると[キャッチコピー][商品名]が継続せず、改行して表示されます。
7 モバイル用キャッチコピー 項目削除可能 文字列 空欄可。
楽天内検索対象。
8 商品名 存在必須 文字列 楽天内検索対象。
9 販売価格 存在必須 半角数字 「,」「¥」「円」は自動的に削除して登録。 全角を半角に自動的に変換。
10 表示価格 項目削除可能 半角文字列 空欄可。 「,」「¥」は削除して登録。 全角を半角に変換。 0:二重価格解除 open:「オープン価格」を表示する。
11 消費税 項目削除可能 半角数字 0:消費税別 1:消費税込 初期値は1(消費税込) 全角を半角に自動的に変換。
12 送料 項目削除可能 半角数字 0:送料別 1:送料無料 初期値は0(送料別) 全角を半角に自動的に変換。
13 個別送料 項目削除可能 半角数字 空欄可。 「,」「¥」「円」は自動的に削除して登録。 全角を半角に自動的に変換。 解除するときは-1を入力。
14 送料区分1 項目削除可能 半角数字 空欄可。 送料区分1設定時の区分番号(1~15) 全角を半角に自動的に変換。 解除するときは0と入力。
15 送料区分2 項目削除可能 半角数字 空欄可。 送料区分2設定時の区分番号(1~15) 全角を半角に自動的に変換。 解除するときは0と入力。
16 代引料 項目削除可能 半角数字 0:代引料別 1:代引料込み 空欄の場合は0(代引料別) 全角を半角に自動的に変換。
17 倉庫指定 項目削除可能 半角数字 0:販売中 1:倉庫に入れる 空欄の場合は0(販売中) 全角を半角に自動的に変換。
18 商品情報レイアウト 項目削除可能 半角数字 初期値はテンプレートパターンA A(入力値:1) B(入力値:2) C(入力値:3) D(入力値:4) E(入力値:5) F(入力値:6) G(入力値:8) 全角を半角に自動的に変換。
19 注文ボタン 項目削除可能 半角数字 0:ボタンつけない 1:通常注文ボタンをつける 2:予約注文ボタンをつける 空欄の場合は1(ボタンつける) 全角を半角に自動的に変換。
20 資料請求ボタン 項目削除可能 半角数字 0:ボタンつけない 1:ボタンつける 空欄の場合は0(ボタンつけない) 全角を半角に自動的に変換。
21 商品問い合わせボタン 項目削除可能 半角数字 0:ボタンつけない 1:ボタンつける 空欄の場合は1(ボタンつける) 全角を半角に自動的に変換。
22 再入荷お知らせボタン 項目削除可能 半角数字 0:ボタンつけない 1:ボタンつける 空欄の場合は0(ボタンつけない) 全角を半角に自動的に変換。
23 のし対応 項目削除可能 半角数字 0:対応しない 1:対応する 初期値は0(対応しない) 全角を半角に自動的に変換。
24 PC用商品説明文 項目削除可能 文字列 空欄可。
楽天内検索対象。
25 モバイル用商品説明文 項目削除可能 文字列 空欄可。
楽天内検索対象。
26 スマートフォン用商品説明文 項目削除可能 文字列 空欄可。
楽天内検索対象。
27 PC用販売説明文 項目削除可能 文字列 空欄可。
楽天内検索対象。
28 商品画像URL 項目削除可能 半角文字列 空欄可。 スペース(半角、全角可)区切りで最大20画像まで登録可能。 自店舗の楽天GOLD、R-CabinetのURLのみ指定可。 gif/jpg/pngファイルのみ指定可。 削除したい場合は”0″を指定。 利用できる文字列:0-9、a-z、-、_、:、/のみ。
29 商品画像名(ALT) 項目削除可能 文字列 初期値は商品名。 スペース(半角、全角可)区切りで20画像分のALT指定が可能。
30 動画 項目削除可能 半角文字列 新動画サービスにて作成されるHTMLソースもしくは、0:削除
31 販売期間指定 項目削除可能 半角文字列 日と時間の間、開始と終了の間は半角スペース区切り。 全角は半角に自動変換します。 0で販売期間指定がクリアされます。 ※開始日時、終了日時ともに秒単位まで指定するとエラーとなります。
32 注文受付数 項目削除可能 半角数字 -1:指定しない(自由入力) 0:指定欄なし(1個限定) 1~400:個数選択(プルダウン)※最大400まで。 全角を半角に自動的に変換。
33 在庫タイプ 存在必須 半角数字 1:通常在庫設定 2:項目選択肢別在庫設定 全角を半角に自動的に変換。
34 在庫数 項目削除可能 半角数字 [33]在庫タイプが1の時に指定。(空欄不可) 0~99999まで。 更新時には+/-での指定が可能。 全角を半角に自動的に変換。 「,」は自動的に削除して登録。 ※注意 在庫タイプが「1: 通常在庫設定」のときは存在必須です。
35 在庫数表示 項目削除可能 半角数字 [33]在庫タイプが1の時に指定。 0:残り在庫数表示しない 1:残り在庫数表示する 初期値は0(表示しない) 全角を半角に自動的に変換。
36 項目選択肢別在庫用横軸項目名 項目削除可能 在庫タイプが2のときは存在必須 文字列 [33]在庫タイプが2の時に指定。(空欄不可)
37 項目選択肢別在庫用縦軸項目名 項目削除可能 文字列 [33]在庫タイプが2の時に指定。(空欄可)
38 項目選択肢別在庫用残り表示閾値 項目削除可能 半角数字 [33]在庫タイプが2の時に指定。 -1:残り在庫数表示する 0:残り在庫数表示しない 1~20:指定の数で△表示 初期値は0(残り数を表示しない) 全角を半角に自動的に変換。
39 RAC番号 ダウンロードのみ可能 文字列 RACについては2014年4月にサービス自体は終了しておりますが、データの項目としては残しております。
40 サーチ非表示 項目削除可能 半角数字 0:表示する 1:表示しない
41 闇市パスワード 項目削除可能 半角文字列 空欄可。利用できる文字列:0-9、a-z、-、_のみ。 全角・大文字を半角に自動的に変換。 0:闇市設定解除 ※パスワードに「0」の設定はできません。
42 カタログID 項目削除可能 文字列 空欄可。全角文字等利用可。商品価格ナビ(旧:楽天プロダクト)検索対象。 解除するときには0と入力。
43 在庫戻しフラグ 項目削除可能 半角数字 空欄可。 0:利用しない 1:利用する
44 在庫切れ時の注文受付 項目削除可能 半角数字 空欄可。 0:受け付けない 1:受け付ける
45 在庫あり時納期管理番号 項目削除可能 半角数字 納期情報設定の納期管理番号を入力。 0:表示しない
46 在庫切れ時納期管理番号 項目削除可能 半角数字 納期情報設定の納期管理番号を入力。 0:表示しない
47 予約商品発売日 予約商品の場合必須 半角文字列 商品の発売日。登録日から365日後までを指定可能です。
48 ポイント変倍率 項目削除可能 半角整数 0:個別設定しない 2~20:2~20倍
49 ポイント変倍率適用期間 項目削除可能 半角文字列 YYYYMMDDHH_YYYYMMDDHH
50 ヘッダー・フッター・レフトナビ 項目削除可能 文字列 空欄可。 デザイン設定で登録したテンプレート名を文字列で指定する。 「自動選択」文字列が入力された場合はテンプレート編集で自動選択設定されているテンプレートが挿入される。
51 表示項目の並び順 項目削除可能 文字列 空欄可。 デザイン設定で登録したテンプレート名を文字列で指定する。 「自動選択」文字列が入力された場合はテンプレート編集で自動選択設定されているテンプレートが挿入される。
52 共通説明文(小) 項目削除可能 文字列 空欄可。 デザイン設定で登録したテンプレート名を文字列で指定する。 「自動選択」文字列が入力された場合はテンプレート編集で自動選択設定されているテンプレートが挿入される。
53 目玉商品 項目削除可能 文字列 空欄可。 デザイン設定で登録したテンプレート名を文字列で指定する。 「自動選択」文字列が入力された場合はテンプレート編集で自動選択設定されているテンプレートが挿入される。
54 共通説明文(大) 項目削除可能 文字列 空欄可。 デザイン設定で登録したテンプレート名を文字列で指定する。 「自動選択」文字列が入力された場合はテンプレート編集で自動選択設定されているテンプレートが挿入される。
55 レビュー本文表示 項目削除可能 半角数字 0:表示しない 1:表示する 2:デザイン設定での設定を使用 空欄の場合は2(デザイン設定での設定を使用)
56 あす楽配送管理番号 項目削除可能 半角数字 空欄可 0:あす楽設定しない 1より大きい数字:あす楽設定する(あす楽管理番号を入力)
57 海外配送管理番号 項目削除可能 半角数字 0:海外販売設定しない 1~5:海外配送管理番号空欄の場合は0
58 サイズ表リンク 項目削除可能 半角数字 空欄可 0:設定しない
59 医薬品説明文 項目削除可能 文字列 空欄可
60 医薬品注意事項 項目削除可能 文字列 空欄可
61 二重価格文言管理番号 項目削除可能 半角数字 空欄可 0:自動選択 1:当店通常価格 2:メーカー希望小売価格 4:商品価格ナビのデータ参照 新規登録時、空欄の場合は0
62 カタログIDなしの理由 項目削除可能 半角数字 空欄可 1 : セット商品 2:サービス商品 3:当店オリジナル商品 4:項目選択肢別在庫商品 5:該当商品コードなし 解除するときには0と入力。
63 配送方法セット管理番号 項目削除可能 半角数字 空欄可 0:配送方法セットを設定しない or 自動選択配送方法セットを利用する 1以上の数字:配送方法セット管理番号

eBay:固定価格での出品期間がGTC(Good ‘Til Cancelled)のみとなりました

2019年3月18日より、イーベイでの固定価格出品の際の、
出品期間がGTC(Good ‘Til Cancelled)に統一されました。

固定価格出品とは:
FixedPrice(ワンプライス)での出品形式

GTCとは:
出品商品が購入されるまで、もしくはセラーによる出品終了(あるいはeBayによる出品終了)するまで、出品がされた状態であり、30日毎に出品しなおされます。
出品手数料の課金も30日毎に行われます。

従来の期間:1日、3日、5日、7日、10日、30日、GTC
3月18日以降:GTCのみ

現在、GTC以外で出品された場合でも、
自動的にGTCでの出品となり、警告がメッセージされます。
また、既存出品分は、自動再出品時(Relist)にGTCへ変更されます。

ワールドスイッチでは警告とならないように、
出品時のテンプレート設定で順次「GTC」へと変更をしております。

出品形式の変更、ご相談等ありましたら、お気軽にお問い合わせください。

これにあたり、「オークション状況」での表示、動作に影響がある場合があります。
予めご了承いただけますと幸いです。

eBay:Description(商品説明文)内のaタグ(リンクタグ)警告文につきまして

今春のセラーアップデートにより、
商品説明文中のリンクタグ使用が警告として表示されるようになりました。

当サービスから提供させていただいているページテンプレートを
ご利用のアカウントにつきましては、
リンクタグ部分を削除させていただきました。

今後の出品分については、警告とならないかと存じます。

これまで:商品画像をクリック後、別タブで拡大画像の表示
これから:画像のリンク自体を削除

該当ページについては、固定価格(FixedPrice)の場合、
再度一括出品ボタンを押し、ページ内容の更新を行なってください。
オークション形式(Auction)の場合は、
出品期間が終了すれば、問題ないかと存じますが、
お急ぎの場合は、再出品作業をお願いいたします。

その他、独自テンプレートをご利用されている場合は、お問い合わせください。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

カテゴリーテーブルに登録する

カテゴリーテーブルを修正することで、カテゴリーID、店内カテゴリの出力設定の追加や修正が出来ます。

1. 商品>カテゴリーテーブルを設定します。

2. カテゴリーテーブルをダウンロードします。

3. ダウンロードしたエクセルファイルを編集します。

各モール毎にシートが分かれていますので、編集したいモールのシートを選択します。

1行目に取得したい値の項目名を入力し、その値を反映させるカテゴリを設定します。

(例)
アイテム:半袖シャツ 且つ 対象:メンズ の場合
カテゴリID551180
カテゴリ名 メンズファッション>トップス>Tシャツ・カットソー を反映させる

4. カテゴリーテーブルを登録する。

「ファイルを選択する」に修正したファイルを選択し、「この内容で登録する」をクリックします。