メール

発送完了メールの自動送信設定

WorldSwitchでは、注文一覧画面よりステータスを「処理済」に移動させますと、自動で発送完了メールが送信されます。

▼「処理済」への一括移行によるアクションについてはこちら

注文ステータス「処理済」への一括移行によるアクション

自動で発送するテンプレートは、以下の方法で設定が可能です。

1.ヤフオク以外のモールのテンプレート設定

システム>パラメーター設定

以下の定数名の箇所で日本語のメール、英語のメールをそれぞれ設定可能です。

 

・DELIV_COMP_MAIL_JA   発送完了メールテンプレート(日本語)

・DELIV_COMP_MAIL_EN  発送完了メールテンプレート(英語)

 

入力する値は、メールテンプレートのIDです。IDは以下の画面でご確認ください。

システム設定>マスタデータ管理>mtb_mail_template

入力出来ましたら、最下部の「この内容で登録する」ボタンをクリックしてください。

 

2. ヤフオクの発送完了メール

ヤフオクの発送完了メールは、モール設定>ヤフオク の緑のボタンより設定します。

ボタンをクリックしますと「ヤフオク設定フォーム」に移動しますので、「6.自動配信メール」をクリックしてください。

「発送完了メール」のプルダウンよりテンプレートを選択し、保存してください。

 

送信メールアカウントの設定

受注管理や問い合わせ管理など、ワールドスイッチからメールを送信する際は、メールアカウント設定が必要です。
幾つでも登録できますので、モール別に使用するメールアドレスを変更することが可能です。

楽天市場については、「楽天あんしんメルアド」というメールフィルタ機能がありますので、パスワードなどの確認画面は別途ございます。

該当ページ
メインメニュー>メール>アカウント設定

新規追加

1.「新規追加」ボタンを押してください。
2. 画面下にフォームがありますので、各項目の該当箇所を入力してください。

ID 任意のIDです。半角英数字で入力してください。
重複したIDは登録できません。
アカウント名 ワールドスイッチの中で表示させる名前です。
送信されるお客様には表示されません。
メールアドレス 現在ご利用されているご希望のメールアドレスを入力してください。
送信時表示名称 送信されるメールアドレスの「送信元」先頭に表示される名前です。
店舗名などを記載されることが多いです。
SMTPサーバ名〜POPパスワード 各メールサーバーの設定
POP情報は原則不要ですが、サーバーによっては入力が必要な場合があります。

3.「この内容で登録する」を押して、反映されます。
メール機能から送信テストをしていただき、実際の動作確認をお願いいたします。

編集

メールアドレスの一覧から該当のものの「編集」をクリックすると、画面下に登録されている現状のデータが表示されます。
任意の項目を編集し、「この内容で登録する」を押し、反映してください。


楽天あんしんメルアドの場合

こちらの手順で、ID・パスワードの確認をお願いいたします。
http://wasab.net/howto/worldswitch/setting/rakuten-mail/

入力情報は下記になります。

SMTPサーバー名 sub.fw.rakuten.ne.jp
SMTPポート番号 587
認証タイプ SMTP認証
SMTP認証アカウント 店舗IDです。
SMTP認証パスワード 各店舗に設定されたパスワードです。
SMTP認証方式 自動判定
POPサーバ名 以下 入力不要です。

WORLDSWITCHのメール機能・設定について

WORLDSWITCHのメール機能と、受注機能の連携とついてまとめました。

メールの転送設定が出来ていないと、受注情報を取り込むことが出来ませんので、必ずご設定お願い致します。

 

①転送設定

各モールに登録しているメールアドレスから「info.<御社のアカウント>@world-switch.com」への転送設定をして頂く必要があります。

②フィルタ設定

転送されたメールを各モール別、メールの種類別に自動振り分けをするための設定です。デフォルトで設定しておりますが、カスタマイズも可能です。

③受注情報取得

フィルタで分類されたメールから受注関連のメールを認識し、各モールの受注情報へアクセスします。

④受注情報を取込みます。